Исправьте ошибку «Что-то пошло не так, попробуйте еще раз» в Google Play Store

Несмотря на то, что Apple первой выпустила смартфон, Google поместил многие популярные приложения в руки людей.

Несколько обновлений улучшили работу магазина Google Play и добавили миллионы приложений для Android.

Но бывают случаи, когда в Play Store возникают проблемы, одной из которых является ошибка «Что-то пошло не так, попробуйте еще раз».

Если вы столкнулись с проблемой, я перечислил несколько полезных тактик, которые помогут вам решить эту проблему.

По мнению многих пользователей, одной из основных причин этой ошибки может быть проблема с вашей учетной записью Google.

Как исправить ошибку магазина Google Play

Несмотря на то, что Google обновил свой Play Store, на Android по-прежнему царит беспорядок. Если вы столкнулись с ошибкой «Что-то пошло не так, попробуйте еще раз», вот двенадцать способов устранения проблемы.

Способ 1: проверьте подключение к Интернету

Google Play Store не будет работать, если ваше интернет-соединение работает неправильно.

Проверка подключения к Интернету — самый простой способ устранить ошибку Google Play Store. Вам нужно будет убедиться, что ваше интернет-соединение активно и не отключено.

Используйте это быстрое средство, переключаясь между Wi-Fi и мобильными данными, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

Если ваше соединение Wi-Fi активно, но вы все еще сталкиваетесь с проблемой, вы можете выполнить быстрый тест скорости интернета, чтобы узнать, насколько быстро ваше соединение. Таким образом, вы можете быстро исключить вероятность медленного интернет-соединения.

Способ 2. Включите или выключите переключатель режима полета.

Включение и выключение режима полета приведет к сбросу сетевого подключения и заработает Google Play Store.

Для этого перейдите в меню «Быстрые настройки» и нажмите на переключатель «Режим полета». Вы также можете получить доступ к режиму полета, выбрав «Настройки» > «Сеть и Интернет» > «Режим полета».

Способ 3: перезапустите приложение Google Play Store

Этот метод включает в себя принудительный выход из Google Play Store и его перезапуск.

Если вы используете полноэкранные жесты на своем телефоне Android, проведите пальцем снизу вверх и удерживайте в середине экрана. Когда вы увидите карточку приложения Play Store, сдвиньте вверх, чтобы принудительно закрыть приложение. Вернитесь в ящик приложений и перезапустите Play Store, чтобы увидеть, устранена ли ошибка.

Те, кто использует экранные кнопки «Домой», должны нажать кнопку многозадачности. Когда вы увидите карточку приложения Play Store, сдвиньте вверх, чтобы принудительно закрыть приложение. Вернитесь в ящик приложений и перезапустите Play Store. Теперь посмотрите, устранена ли ошибка.

Способ 4: очистить кеш Google Play Store

Если вы по-прежнему видите ошибку «Что-то пошло не так, попробуйте еще раз», вам придется рассмотреть проблемы с хранением данных. Оттуда следующим шагом будет очистка кеша данных для приложения Play Store, что должно исправить ошибку.

Для этого выполните следующие действия:

Шаг 1. Откройте страницу информации о приложении в Google Play Store, выбрав «Настройки» > «Приложения» > «Просмотреть все приложения» > «Google Play Store».

Шаг 2. Нажмите «Хранилище и кеш».

Шаг 3. В настройках хранилища выберите «Очистить кеш». Это приведет к удалению кеша Google Play Store.

Способ 5: очистить кеш для сервисов Google Play

Службы Google Play могут быть основной причиной вашей проблемы. С помощью этого метода вы очистите кеш сервисов Google Play, чтобы решить проблему с Play Store.

Для этого выполните следующие действия:

Шаг 1: Откройте «Настройки» на вашем Android-устройстве.

Шаг 2. Выберите «Приложения» > «Просмотреть все приложения» > «Сервисы Google Play».

Шаг 3. Нажмите «Хранилище и кеш».

Шаг 4: Нажмите кнопку «Очистить кеш».

Способ 6: принудительно остановить сервисы Google Play

Принудительная остановка сервисов Google Play — еще один способ исправить ошибку «Что-то пошло не так, попробуйте еще раз».

Шаг 1. Нажмите и удерживайте значок Google Play Store.

Шаг 2: Выберите опцию «Информация о приложении».

Шаг 3: Нажмите «Принудительно остановить». Это полностью остановит работу всех сервисов Google Play Store в фоновом режиме.

Способ 7: убедитесь, что ваша учетная запись Google синхронизирована

Проблема, с которой вы столкнулись, может заключаться в вашей учетной записи Google и в том, как она синхронизируется. Вам нужно будет снова синхронизировать свой Google ID. Выполните следующие действия:

Шаг 1: Запустите настройки.

Шаг 2. Прокрутите вниз и нажмите «Учетные записи».

Шаг 3: Выберите учетную запись Google.

Шаг 4: Нажмите «Синхронизация учетной записи».

Шаг 5: Теперь нажмите на меню с тремя точками вверху и выберите «Синхронизировать сейчас».
Вам придется подождать несколько минут, прежде чем изменения вступят в силу. Запустите Google Play Store и посмотрите, решена ли проблема.

Способ 8: проверка несоответствий времени и даты

Если вы все еще видите ошибку, неправильная дата и время могут быть проблемой, и решение относительно простое.

Если время вашего телефона отстает или опережает фактическое время или часовой пояс по умолчанию не соответствует вашему региону, это может быть причиной проблем с Play Store. Выполните следующие действия, чтобы устранить проблему:

Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» и прокручивайте, пока не найдете раздел «Система».

Шаг 2: Нажмите на него, чтобы получить доступ к системным настройкам.

Шаг 3. В разделе «Система» выберите «Дата и время».

Шаг 4: Убедитесь, что переключатели «Установить время автоматически» и «Установить часовой пояс автоматически» включены. Если это не так, включите его, автоматически установив время и дату вашего телефона.

Способ 9: удалить обновления Google Play Store

Глючное обновление может быть причиной проблемы с Play Store. Чтобы это исправить, вам нужно удалить последние обновления и использовать стабильную версию:

Шаг 1. Откройте меню «Информация о приложении» в Play Маркете.

Шаг 2: Нажмите на трехточечное меню вверху.

Шаг 3. Выберите «Удалить обновления». Таким образом, ОС Android вернет Play Store к предыдущей версии.

Способ 10: перезагрузите Android-устройство

Перезагрузка или перезапуск устройства с проблемами программного обеспечения часто решает проблему. Если вы испробовали все девять методов и по-прежнему сталкиваетесь с ошибкой, перезагрузите устройство Android:

Шаг 1: Нажмите и удерживайте кнопку питания.

Шаг 2: Нажмите «Перезагрузить».

Шаг 3. Если вы выбрали «Выключить» устройство, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока устройство не включится.

Способ 11: удалите свою учетную запись Google и войдите снова

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло вам, попробуйте выйти из своей учетной записи Google и снова войти в нее.

Этот метод также сработает, если вы изменили пароль своей учетной записи Google за последние несколько дней. Выполните следующие действия:

Шаг 1: Запустите приложение «Настройки».

Шаг 2. Нажмите «Пароли и учетные записи».

Шаг 3: Нажмите на адрес электронной почты своей учетной записи Google на следующем экране.

Шаг 4: На странице настроек вашей учетной записи Google выберите «Удалить учетную запись», чтобы выйти из своей учетной записи.

Шаг 5: Нажмите «Удалить учетную запись» еще раз в запросе подтверждения.

Теперь, когда вы вышли из системы, вы можете снова войти в свою учетную запись с той же страницы. Выберите опцию «Добавить учетную запись» и войдите в свою учетную запись Google.

Способ 12: перезагрузите устройство

Если вы выполнили все одиннадцать шагов, а в Play Store по-прежнему отображается сообщение об ошибке «Что-то пошло не так, попробуйте еще раз», сброс устройства Android — ваше последнее средство. Эта опция вернет ваше устройство к заводским настройкам.

Перед сбросом устройства необходимо сделать резервную копию устройства Android. Выполните следующие действия:

Шаг 1: Откройте приложение «Настройки».

Шаг 2: Прокрутите, пока не найдете параметр сброса «Резервное копирование и сброс».

Шаг 3: Выберите «Восстановление заводских настроек».

Шаг 4: Нажмите «Сбросить устройство».

Шаг 5: Теперь выберите «Стереть все».

Когда устройство завершит процесс, откройте Google Play Store, и ваша проблема будет решена.

Посмотреть видео-учебник

Часто задаваемые вопросы

Почему мой магазин Google Play постоянно сообщает, что что-то пошло не так?

Если вы можете запустить Google Play, но не можете загрузить приложения, вам следует попробовать основные методы устранения неполадок: проверить, работает ли ваш Wi-Fi/мобильный интернет, освободить место на диске, попробовать обновить устройство и перезагрузить телефон.

Почему я не могу скачать ни одно приложение из Play Store?

Вам следует проверить объем памяти, если вы не можете загрузить приложение из Google Play Store. Ваше устройство остановит загрузку и установку приложений, если на нем недостаточно места.

Как обновить магазин Google Play

Чтобы обновить Google Play Store, выполните следующие действия:

• Запустите Google Play Store> щелкните значок профиля в правом верхнем углу> нажмите «Настройки»> затем «О программе»> «Версия Play Store».
• Вы увидите сообщение о том, что Play Store обновлен.

Заключение

Вот как вы можете исправить ошибку «Что-то пошло не так, попробуйте еще раз» в магазине Google Play.

Да, это довольно много практических мер, но одна из них должна сработать для вас.

Вышеуказанные методы сработали для многих пользователей, которые устранили ошибку Google Play Store.

Я предлагаю вам попробовать все методы, чтобы решить эту проблему. Это не является серьезной проблемой, и ее можно решить с помощью простых повседневных процессов, таких как проверка подключения к Интернету или очистка кеша Google Play Store.