Как получить помощь в Windows 11 (6 методов)

Хотя Windows 11 в целом была хорошо принята пользователями, некоторые основные проблемы Windows время от времени возникают. И для решения этих проблем первым делом многие пользователи обращаются за помощью в Microsoft. Стремясь помочь вам решить такие проблемы, мы написали несколько руководств по распространенным проблемам Windows и их решениям, включая такие проблемы, как высокая загрузка диска в Windows 11 или Bluetooth, не работающий в Windows 11. Тем не менее, если вы хотите получить помощь в Windows 11 с помощью чата, звонка или электронной почты из службы поддержки Microsoft, следуйте нашей статье ниже. Вы можете связаться со службой поддержки Windows 11 и пообщаться с агентом Microsoft, чтобы решить проблему мгновенно.

Получить справку в Windows 11 (2022)

В этом руководстве мы добавили шесть различных способов получить помощь по вашему ПК с Windows 11. Вы можете пообщаться со службой поддержки Windows 11, получить от них звонок или договориться о личной встрече, чтобы починить и отремонтировать ваш компьютер. Тем не менее, давайте рассмотрим способы получения помощи, если вы столкнулись с ошибками или проблемами.

1. Запустите собственное приложение Get Help.

Самый быстрый способ получить помощь в Windows 11 — через специальное приложение «Получить помощь», которое поставляется вместе с ОС. Фактически, если вы нажмете клавишу «F1», которую мы ранее использовали для поиска разделов справки, теперь откроется браузер Microsoft Edge и вместо этого попросит вас использовать приложение «Получить справку». Итак, чтобы получить поддержку в Windows 11, выполните следующие действия.

1. Нажмите клавишу Windows и введите «помощь» в строке поиска. В результатах поиска нажмите «Получить справку» на левой панели, чтобы открыть приложение.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)

Получить справку в Windows 11 (2022)

2. В окне «Получить справку» вы можете найти свою проблему или изучить темы ниже. Поиск проблем предлагает ответы от сообщества Microsoft, которым вы можете следовать, чтобы решить проблему.

Получить справку в Windows 11 (2022)

3. Если вы хотите связаться со службой поддержки Windows 11 в чате, по электронной почте или по телефону, нажмите «Связаться со службой поддержки» внизу в приложении «Получить помощь».

Получить справку в Windows 11 (2022)

4. После этого выберите «Windows» в раскрывающемся меню «Продукты и услуги», выберите категорию в зависимости от вашей проблемы и нажмите «Подтвердить».

Получить справку в Windows 11 (2022)

5. На следующей странице вам будет предложено пообщаться со службой поддержки для Windows 11. Если вы подписаны на Microsoft 365 и вошли в систему с той же учетной записью Microsoft на своем ПК с Windows 11, вы можете поговорить с агент поддержки по телефону.

Получить справку в Windows 11 (2022)

2. Используйте приложение «Начало работы» в Windows 11.

Если вы недавно обновились до Windows 11 с Windows 10 и вам сложно ориентироваться в новом пользовательском интерфейсе, особенно в расположенном по центру меню «Пуск» и панели задач, не беспокойтесь. Microsoft включила в Windows 11 приложение «Начало работы», которое показывает все новое в Windows 11 и знакомит вас с этими элементами и способами взаимодействия с ними. Для новых пользователей Windows 11 это действительно отличное место для начала. Тем не менее, давайте посмотрим, как вы можете получить доступ к приложению «Начало работы».

1. Нажмите клавишу Windows и введите «начать» в строке поиска. Теперь откройте приложение «Начало работы».

2. Откройте приложение «Начало работы».

2. Здесь вы можете нажать «Начать» и узнать обо всех новых функциях Windows 11 и о том, как их использовать.

2. Откройте приложение «Начало работы».

3. Кроме того, я также предлагаю включить подсказки, чтобы продолжать получать предложения по использованию Windows 11. Вы можете нажать сочетание клавиш Windows 11 «Windows + I», чтобы открыть приложение «Настройки». Здесь в разделе «Система» откройте «Уведомления».

2. Откройте приложение «Начало работы».

4. Прокрутите вниз и установите флажок «Получать советы и предложения при использовании Windows».

2. Откройте приложение «Начало работы».

3. Используйте поиск Windows, чтобы получить помощь

Microsoft значительно улучшила поиск Windows и интегрировала как локальные, так и веб-результаты, полученные непосредственно из Bing, в Windows 11. Если вы введете проблему в строку поиска, Bing покажет точное решение с прямой ссылкой, чтобы открыть соответствующую страницу настроек на вашем ПК. Таким образом, вы можете быстро перемещаться и устранять проблемы на ПК с Windows 11. Вот как это использовать.

1. Нажмите клавишу Windows и введите запрос. Или вы можете щелкнуть значок «Поиск» на панели задач и ввести проблему или ошибку, с которой вы столкнулись. Например, я хочу добавить принтер, поэтому я набираю «добавить принтер». Теперь в разделе «Поиск в Интернете» нажмите «Открыть результаты в браузере» на правой панели.

3. Используйте поиск Windows

2. Это откроет запрос в Bing на Microsoft Edge и предложит решение с быстрой ссылкой на страницу настроек. Таким образом, вы можете воспользоваться помощью Windows Search для решения многих проблем в Windows 11.

3. Используйте поиск Windows

3. Вы также можете нажать эта ссылка и получите поддержку по распространенным проблемам напрямую от Microsoft. Компания четко задокументировала инструкции для многих распространенных проблем и категорий, так что это приятно.

3. Используйте поиск Windows

4. Используйте средство устранения неполадок

Если вы не знаете, Microsoft включила в Windows 11 несколько средств устранения неполадок, чтобы исправить самые разные проблемы, начиная от отключения Wi-Fi и заканчивая отсутствием звука на вашем ПК. Я использовал специальные средства устранения неполадок в прошлом, и они, кажется, работают довольно хорошо. Поэтому, если вы сталкиваетесь с какими-либо распространенными проблемами на своем ПК, обязательно воспользуйтесь средством устранения неполадок в Windows 11. Вот как получить к нему доступ.

1. Нажмите клавишу Windows и введите «устранение неполадок» в строке поиска. Теперь откройте «Настройки устранения неполадок» на левой панели.

Получить справку в Windows 11 (2022)

2. На следующей странице нажмите «Другие средства устранения неполадок» на правой панели.

Получить справку в Windows 11 (2022)

3. Здесь вы найдете специальные средства устранения неполадок как для частых, так и для редких проблем. В зависимости от проблемы запустите конкретное средство устранения неполадок из списка.

Получить справку в Windows 11 (2022)

5. Обратитесь в службу поддержки Майкрософт

Если вы хотите поговорить один на один с агентом Microsoft по поводу проблем, с которыми вы сталкиваетесь в Windows 11, вы можете попросить группу поддержки позвонить по вашему номеру. Вот как это сделать.

1. Открыть эта ссылка и нажмите «Начать», чтобы получить помощь от Microsoft.

5. Обратитесь в службу поддержки Майкрософт

2. Далее опишите проблему в поле поиска и нажмите «Получить помощь».

5. Обратитесь в службу поддержки Майкрософт

3. Он предложит несколько предложений ниже. Но если вас не устраивают предложенные темы справки, вы можете нажать «Связаться со службой поддержки» прямо ниже.

5. Обратитесь в службу поддержки Майкрософт

4. Теперь выберите код страны и введите свой номер телефона. Наконец, нажмите «Подтвердить», и вам позвонит агент Microsoft.

5. Обратитесь в службу поддержки Майкрософт

5. Если вы являетесь бизнес-пользователем Microsoft, вы можете позвонить им напрямую. Открытым эта ссылка и найдите номер телефона службы поддержки в зависимости от вашего региона.

5. Обратитесь в службу поддержки Майкрософт

6. Поддержка Microsoft Experience Center

Если у вас есть устройство Surface и у вас возникли проблемы с Windows 11, вы можете записаться на прием как через Интернет, так и лично, чтобы получить предложения, исправления и ремонт. Программа также называется Microsoft Answer Desk, и она хорошо работает для пользователей Surface. Поэтому, если вы хотите получить поддержку для вашего устройства Surface под управлением Windows 11, перейдите на эта ссылка и получить помощь прямо сейчас.

6. Поддержка Microsoft Experience Center

Итак, это шесть различных способов связаться со службой поддержки Windows 11 и сразу же решить проблемы. Пользователи Windows 11 Домашняя могут общаться с агентом Microsoft, но если вы являетесь пользователем Pro, Enterprise, Microsoft 365 или Business, вы можете позвонить в службу поддержки Windows 11, чтобы получить помощь и немедленно решить проблему. Более того, если вы хотите исправить проблемы, связанные с Windows 11, следуйте нашему тегу Windows 11, чтобы найти решения для множества проблем. Наконец, если у вас есть какие-либо вопросы, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *