Как исправить код ошибки «0xc00000e5» в Windows

Код ошибки 0xc00000e5 относится к списку ошибок приложений, с которыми часто сталкиваются пользователи Windows. С кодом ошибки связаны многочисленные сообщения, наиболее заметным из которых является «Не удалось правильно запустить приложение». Обычно это происходит, когда вы пытаетесь открыть приложение, но оно не запускается.

Если приложение не открывается, Windows выведет это сообщение об ошибке на ваш экран. Но почему это происходит в первую очередь? Сегодня мы рассмотрим возможные причины ошибки 0xc00000e5 и способы ее устранения.

Что вызывает ошибку 0xc00000e5 в Windows?

Код ошибки 0xc00000e5 будет отображаться по разным причинам, но вот наиболее распространенные:

• Стороннее антивирусное программное обеспечение, особенно от Comodo и AVG, блокирует запуск приложения, считая его угрозой.
• Несколько антивирусных программ работают одновременно, и конфликты между ними вызывают ошибку.
• Защитник Windows или другое стороннее антивирусное приложение блокирует один из файлов, необходимых для запуска приложения, что препятствует его правильной работе.
• Некоторые системные файлы, необходимые приложению, которое вы открываете, недоступны.
• Ваш антивирус работает ненормально из-за заражения вредоносным ПО, блокируя даже приложения и процессы, запуск которых абсолютно безопасен.

Имея в виду эти причины, давайте рассмотрим, как каждая проблема влияет на эту ошибку приложения и что вы можете сделать, чтобы ее исправить.

Как исправить ошибку приложения 0xc00000e5 в Windows

Чтобы исправить ошибку приложения 0xc00000e5 и обеспечить бесперебойную работу приложений, выполните следующие действия:

1. Отключите программное обеспечение Comodo и AVG Security.

Стороннее программное обеспечение для обеспечения безопасности и антивирусное программное обеспечение являются благом, когда они выполняют свою основную работу: ловят и удаляют вирусы и угрозы. С другой стороны, их чрезмерная защита иногда может препятствовать запуску безопасных приложений. Именно здесь усиленная защита системы может превратиться в кошмар.

Используете ли вы защитное или антивирусное приложение от Comodo или AVG? Затем временно отключите их. По мнению многих пользователей, ошибка приложения 0xc00000e5 Ветка сообщества Майкрософт, оба приложения усугубляют проблему. Многие пользователи исправили проблему, когда временно отключили их.

Итак, если вы используете антивирус AVG или Comodo, почему бы не отключить их перед запуском проблемного приложения?

Если отключение вашего антивируса устраняет проблему, вы должны исключить файлы приложения из проверки безопасности программного обеспечения, как описано в следующем шаге. Это предотвратит повторное сканирование файлов и решит проблему, не отключая вашу защиту.

Однако, если отключение вашего антивирусного приложения не работает, добавление его в безопасный список также не поможет. Итак, сразу переходим к третьему исправлению.

2. Исключите файлы приложений из антивирусного программного обеспечения Comodo и AVG.

Большинство антивирусных программ позволяют пользователям исключать определенные приложения и процессы из проверки безопасности, если они считаются угрозами, несмотря на то, что они безопасны. Как и другие, Comodo и AVG также позволят нам подтолкнуть программное обеспечение для сканирования к игнорированию определенных приложений. Поэтому, если отключение этих антивирусных пакетов ранее решило проблему, вам следует внести файлы приложений из этих программ в безопасный список.

Процесс создания исключения для этих приложений был подробно объяснен на официальных страницах поддержки Comodo для исключений и Домашняя поддержка AVG. Следуйте соответствующим инструкциям, чтобы исключить файлы приложения из сканирования, что позволит вам успешно запустить проблемное приложение.

Но что, если вы не используете антивирусное программное обеспечение Comodo или AVG? Проблема может быть связана с Защитником Windows или другим сторонним антивирусом на вашем ПК.

3. Занесите проблемное приложение в безопасный список или отключите Защитник Windows и другие антивирусные приложения.

Если вы не используете Comodo или AVG, но по-прежнему сталкиваетесь с ошибкой 0xc00000e5, попробуйте отключить Защитник Windows или любое другое стороннее антивирусное приложение в вашей системе. Вы можете ознакомиться с нашим руководством о том, как отключить Защитник Windows, если вам нужна помощь в этом.

Однако, если вы используете другое стороннее антивирусное программное обеспечение, вы должны перейти на страницу справки компании, чтобы узнать, как временно отключить защиту.

Если вы предпочитаете не удалять дополнительный уровень защиты, вместо этого вы можете добавить в безопасный список файлы уязвимого приложения. Вы можете выполнить шаги, чтобы разрешить приложениям проходить через брандмауэр Windows, чтобы предотвратить появление ошибки 0xc00000e5. Но если вы используете сторонний антивирус, вам нужно обратиться к его странице поддержки, чтобы узнать, как это сделать.

Отключение Защитника Windows или стороннего антивирусного приложения лишает вас защиты от угроз. Если оставить устройство незащищенным, оно подвергается высокой степени риска. Поэтому всегда добавляйте файлы в безопасный список, а не полностью отключайте программное обеспечение безопасности.

Но что, если отключение антивирусного программного обеспечения или добавление файлов приложения в безопасный список не работает?

4. Запустите приложение от имени администратора

Большинство ошибок приложений, таких как 0xc00000e5, часто связаны с одной проблемой: приложения не могут получить доступ к необходимым системным файлам. Чтобы этого не произошло, запустите приложение от имени администратора, что предоставит ему административный доступ к системным файлам.

Для этого выполните следующие действия:

1. Перейдите в место, где установлено приложение, с которым у вас возникли проблемы.
2. Найдите исполняемый файл приложения.
3. Щелкните правой кнопкой мыши исполняемый файл и выберите «Запуск от имени администратора».
4. Нажмите «Да», когда появится запрос на подтверждение.

5. Сканируйте свое устройство на наличие вредоносных программ

Вирусные инфекции являются питательной средой для раздражающих проблем, которые прорастают незаметно. Ошибка приложения 0xc00000e5 может быть признаком заражения вашего ПК. Если вас постоянно защищает Защитник Windows или стороннее антивирусное приложение, это маловероятно, но тем не менее вы должны это исключить.

Хотя существует множество вариантов сканирования устройства на наличие вирусов, мы рекомендуем использовать автономное сканирование Защитника Windows, которое встроено в Windows и может использоваться бесплатно.

Вы также можете запустить стороннее антивирусное сканирование для дополнительного спокойствия. Но что, если все равно не получится?

6. Исправьте некоторые общие проблемы

Если ни одно из приведенных выше исправлений не устранило вашу ошибку, попробуйте следующие общие решения:

• Поврежденные системные файлы также могут помешать работе приложения. Итак, запустите SFC в Windows, чтобы восстановить поврежденные системные файлы.
• Запустите сканирование ChkDsk, чтобы убедиться, что поврежденные сектора диска не являются причиной.
• Поддерживайте операционную систему Windows в актуальном состоянии.
• Обновите графические драйверы, если у вас возникли проблемы с программным обеспечением, интенсивно использующим графику.

Избавьтесь от кода ошибки Windows 0xc00000e5

Собираетесь ли вы играть в игру или готовитесь к работе, ошибки приложений, мешающие вам открыть нужное вам программное обеспечение, вызывают разочарование. Надеемся, что советы, которыми мы поделились выше, решат проблему, позволив вам вернуться к тому, что вы делаете.

Чтобы этого не произошло в будущем, мы настоятельно рекомендуем использовать только доверенные антивирусные приложения, разработанные для Windows.