Почему ваш Android-телефон не подключается к ПК: 7 исправлений

Не удается подключить телефон Android к компьютеру? Это может произойти по многим причинам, в том числе из-за неправильного режима подключения или отсутствия подходящих драйверов. Малейшие проблемы могут помешать вашему компьютеру обнаружить ваше устройство.

Если вы понятия не имеете, в чем причина этой проблемы, последовательно выполните приведенные ниже методы. Каждый совет решает определенную проблему, когда ваш телефон не подключается к компьютеру, поэтому продолжайте пробовать их, пока проблема не будет решена.

1. Проверьте режим подключения USB на вашем телефоне (Windows/Mac)

Ваше устройство Android предлагает несколько режимов подключения при подключении телефона к компьютеру. Каждый режим имеет разные цели, и некоторые из них могут привести к тому, что ваш телефон не будет отображаться на вашем компьютере.

Изменение режима подключения на вашем телефоне может привести к тому, что ваш компьютер распознает его. Вот как это сделать:

1. Подключите телефон к компьютеру с помощью USB-кабеля.
2. Потяните вниз панель уведомлений, и вы должны увидеть системную запись Android, показывающую текущий режим подключения.
3. Коснитесь элемента режима подключения, чтобы открыть страницу настроек USB.
4. Выберите «Передача файлов» (на вашем телефоне эта опция может называться по-другому, например «Передача файлов»).

Как только вы это сделаете, ваш телефон должен появиться как накопитель в Проводнике (Windows) или Finder (Mac). Теперь вы можете начать копирование файлов на ваше устройство и с него.

2. Обновите USB-драйверы MTP на своем компьютере (Windows)

Если вы хотите использовать свой телефон в качестве мультимедийного устройства на своем компьютере, вам необходимо включить режим MTP на своем телефоне. Для этого необходимо, чтобы на вашем компьютере были установлены и обновлены драйверы MTP.

На большинстве компьютеров эти драйверы уже установлены. Если они устарели, вы можете легко обновить их с помощью диспетчера устройств:

1. Подключите телефон к компьютеру с помощью USB-кабеля.
2. Нажмите клавишу Windows + X и нажмите «Диспетчер устройств».
3. Дважды щелкните Портативные устройства, чтобы развернуть его. Найдите свое устройство Android, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
4. Выберите Поиск драйверов на моем компьютере.
5. Нажмите «Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере».
6. Выберите USB-устройство MTP и нажмите «Далее».

После обновления драйверов ваш телефон должен работать как мультимедийное устройство.

3. Используйте утилиту передачи файлов Android (Mac)

В отличие от Windows, вы не можете напрямую передавать файлы с Android на Mac. Сначала вам нужно установить на свой Mac утилиту, которая действует как мост между вашим Mac и вашим устройством Android.

Эта утилита называется Android File Transfer, ее можно скачать с официального сайта Android:

1. Возьмите Передача файлов Android инструмент с веб-сайта Android.
2. Запустите загруженный файл и перетащите инструмент в папку «Приложения».
3. Дважды щелкните инструмент в папке «Приложения» (или найдите его с помощью Spotlight с помощью Cmd + Space), чтобы запустить его.
4. Подключите телефон Android к компьютеру с помощью USB-кабеля.
5. Ваш телефон должен появиться во вновь установленном инструменте.

Как только вы увидите свой телефон, вы можете начать перемещать файлы по своему усмотрению.

4. Используйте другой USB-порт и USB-кабель (Windows/Mac)

Если вы выполнили описанное выше, но проблема не устранена, возможно, USB-порт или кабель, который вы используете, неисправен или поврежден. Это не позволит вашему компьютеру распознать ваше устройство.

К счастью, большинство компьютеров имеют несколько портов USB. Попробуйте другой порт на вашем компьютере, чтобы увидеть, подключается ли ваш телефон. Вы также должны подключиться с помощью другого USB-кабеля и посмотреть, распознает ли ваш компьютер ваше устройство.

5. Обновите версию вашей операционной системы (Mac)

В Windows вы можете подключить свой телефон Android независимо от версии вашей операционной системы. Однако на компьютерах Mac более старые версии macOS могут иметь проблемы с подключением к Android.

Поэтому вам следует обновить версию macOS, если у вас возникнут проблемы с подключением между телефоном и компьютером. Вы можете сделать это следующим образом:

1. Щелкните логотип Apple в верхнем левом углу и выберите «Об этом Mac».
2. Нажмите «Обновление ПО», чтобы обновить программное обеспечение вашего Mac.
3. Если доступно обновление macOS, загрузите и установите его на свой компьютер, а затем повторите попытку подключения.

Некоторые производители телефонов предлагают собственные решения для подключения, например Samsung SideSync. Эти инструменты иногда мешают стандартным методам подключения Android; такие конфликты могут привести к тому, что ваш компьютер вообще не распознает ваш телефон.

Если у вас установлены какие-либо из этих инструментов, попробуйте удалить их с компьютера, чтобы избежать конфликтов. Как только это будет сделано, снова подключите телефон к компьютеру и посмотрите, работает ли он нормально.

7. Запустите средство устранения неполадок устройств Windows (Windows)

Windows 10 и 11 поставляются с несколькими средствами устранения неполадок, которые помогут вам найти и устранить проблемы с различными аспектами. К счастью, одним из них является устранение неполадок с внешними устройствами, такими как ваш телефон Android.

Вы можете воспользоваться помощью этого инструмента, чтобы исправить проблемы с подключением и заставить ваш телефон отображаться на вашем компьютере. Хотя это не всегда идеально, попробовать стоит.

Microsoft скрыла средство устранения неполадок оборудования и устройств в Windows 10 и Windows 11, но оно по-прежнему доступно через командную строку:

1. Найдите командную строку и выберите «Запуск от имени администратора».
2. Введите следующую команду: msdt.exe -id DeviceDiagnostic
3. Вы увидите средство устранения неполадок оборудования и устройств. Нажмите «Далее», чтобы инструмент обнаружил проблемы с вашими устройствами. Когда это будет сделано, он предложит методы устранения обнаруженных проблем.

Дополнительный совет: используйте альтернативный метод передачи файлов

Если ваш телефон не подключается, независимо от того, что вы пытаетесь сделать, вы можете использовать некоторые альтернативные методы для передачи файлов с Android на компьютер. Таким образом, вы можете, по крайней мере, перемещать свои файлы до тех пор, пока проблема с подключением не будет решена.

Держите Android и компьютер на связи

Сначала может показаться, что ваш компьютер никогда не распознает ваше устройство. Однако с помощью описанных выше методов вы должны успешно заставить свой компьютер подключить телефон и позволить вам перемещать файлы между ними.

Не забывайте, что вы также можете передавать файлы обратным способом, с вашего ПК или ноутбука на телефон. Если у вас тоже возникнут проблемы с этим, некоторые из приведенных выше советов помогут вам.