Android Auto не работает? 8 исправлений, которые стоит попробовать

Android Auto перестал работать или не подключается к вашему автомобилю? Эти шаги по устранению неполадок Android Auto решат проблему.

Android Auto — отличный способ использовать ваше Android-устройство в автомобиле, но от него мало толку, если оно перестает работать должным образом. Если вы вообще не можете подключить Android Auto или он внезапно перестает надежно работать, мы здесь, чтобы помочь.

Эти советы по устранению неполадок Android Auto помогут вам исправить эту функцию, если она работает неправильно. Мы ориентируемся на использование Android Auto с дисплеем вашего автомобиля, поскольку режим вождения Google Assistant менее подвержен этим проблемам.

1. Android Auto не работает? Перезагрузите телефон

Если Android Auto не работает, возможно, это временный сбой в работе этой функции на вашем телефоне. Таким образом, вы всегда должны выполнять быструю перезагрузку устройства при сбоях в работе Android Auto.

На большинстве устройств Android вы можете перезагрузиться, удерживая кнопку питания, пока не появится меню. Выберите «Перезагрузить», если он доступен; в противном случае нажмите «Выключить», а затем снова включите телефон через минуту или две. После этого попробуйте снова использовать Android Auto и посмотрите, будет ли он работать правильно после этого.

Также стоит заглушить машину, немного подождать, а затем снова включить ее, чтобы исключить какие-либо сбои.

2. Обновите свой телефон и приложение Android Auto.

Если Android Auto работал раньше, но перестал функционировать должным образом, вам может потребоваться установить некоторые обновления, чтобы вернуть его в нужное русло. Перейдите в «Настройки» -> «Система» -> «Дополнительно» -> «Обновление системы», чтобы проверить наличие обновлений Android и установить все доступные.

Обратите внимание, что названия этих меню могут различаться в зависимости от вашего телефона. Например, в Android 12 в System нет заголовка Advanced.

После этого откройте Google Play Store, чтобы проверить наличие обновлений приложения. Нажмите на изображение своего профиля в правом верхнем углу и выберите «Управление приложениями и устройством» из списка. Вы либо увидите Все приложения в актуальном состоянии , если все актуально, либо Доступные обновления с примечанием о том, сколько ожидающих обновлений у вас есть в противном случае. Коснитесь этого поля, если есть готовые обновления.

Если вы видите Android Auto в списке, нажмите «Обновить», чтобы установить его. Пока вы здесь, вам также следует обновить другие основные системные приложения, такие как Google и сервисы Google Play, если для них доступны обновления. Это может решить такие проблемы, как неработающие голосовые команды Android Auto.

Наконец, попробуйте открыть приложение Android Auto на своем телефоне после установки любых обновлений. Возможно, вам нужно принять обновление пользовательского соглашения или что-то подобное, прежде чем продолжить его использование. Если приложение ожидает вашего одобрения, это одна из причин, по которой Android Auto может перестать работать после серьезного обновления.

3. Убедитесь, что ваш телефон работает с Android Auto

Если Android Auto вообще не работает или вы видите сообщение «Устройство не поддерживается», вам следует убедиться, что ваш телефон поддерживает эту функцию. На странице справки Google по Android Auto указано, что для его использования вам потребуется устройство с Android 6 Marshmallow или выше, а также активный тарифный план сотовой связи.

На Android 9 и более ранних версиях вам необходимо установить приложение Android Auto из Play Store, чтобы использовать эту функцию. Если вы используете Android 10 или более позднюю версию, Android Auto имеет встроенную возможность подключения к дисплею вашего автомобиля.

Отдельное приложение Android Auto для экранов телефонов устарело, так как Google больше не поддерживает эту функцию. Поэтому, если это единственное приложение, которое у вас есть, обязательно замените его современным приложением.

Убедитесь, что вы находитесь в стране, где поддерживается Android Auto. Вы найдете список регионов в разделе «Где использовать» на странице Google, указанной выше. Он работает во многих странах, таких как США, Великобритания, Канада, Австралия и Индия. Но Android Auto вообще не будет работать в некоторых регионах.

4. Убедитесь, что ваш автомобиль поддерживает Android Auto

Если Android Auto не отображается на дисплее вашего автомобиля, помните, что у вас должен быть совместимый автомобиль (или головное устройство вторичного рынка). Даже если в вашем автомобиле есть порт USB, он может не поддерживать Android Auto.

Проверьте список автомобилей, поддерживаемых Android Auto, в Google и найдите свой автомобиль. В основном функция появляется только на автомобилях моделей 2016-2017 годов и новее. Чтобы быть уверенным, в руководстве по эксплуатации вашего автомобиля должен быть упомянут Android Auto, если он поддерживается.

Если ваш автомобиль не поддерживает Android Auto, вы можете приобрести стереосистему, в которой он используется. Вы найдете список одобренных моделей на той же странице Google выше; их можно приобрести на таких сайтах, как Crutchfield.

5. Устраните неполадки в информационно-развлекательной системе вашего автомобиля.

На этом этапе, если Android Auto по-прежнему не отображается на вашем дисплее, вам следует проверить наличие проблем с головным устройством вашего автомобиля. Убедитесь, что вы запускаете приложение Android Auto из главного меню вашего автомобиля — его расположение зависит от автомобиля и производителя. В большинстве случаев приложение не запускается автоматически при подключении телефона, что заставляет вас думать, что что-то не так.

Если есть способ перезапустить информационно-развлекательную систему вашего автомобиля, попробуйте сделать это. Вам нужно будет проверить руководство для этого, так как оно отличается в зависимости от автомобиля. Если это невозможно, просто заглушите машину на несколько минут, затем снова заведите и попробуйте еще раз.

Наконец, если у вас есть ресивер вторичного рынка, проверьте веб-сайт производителя, чтобы узнать, есть ли обновление программного обеспечения. Примените все доступные обновления, затем попробуйте подключиться еще раз.

6. Замените USB-кабель, который вы используете с Android Auto

При использовании Android Auto на дисплее автомобиля вам понадобится USB-кабель для подключения телефона к автомобилю (если вы не используете Android Auto по беспроводной связи ). Если у вас начались проблемы с Android Auto, возможно, ваш кабель вышел из строя или он плохого качества. Проблемы с кабелем могут привести к случайному разрыву соединения Android Auto или отказу в подключении вообще.

Попробуйте заменить USB-кабель другим, заведомо качественным; кабель, поставляемый с телефоном, обычно подходит. Для достижения наилучших результатов используйте кабель длиной не более шести футов.

Имейте в виду, что если кабель предназначен только для зарядки и не поддерживает передачу данных, он не будет работать с Android Auto. Обычно вы можете сказать, поддерживает ли кабель передачу данных, если он имеет символ USB «трезубец» на конце USB-A.

Кроме того, убедитесь, что порт зарядки на вашем устройстве свободен от мусора. Даже с хорошим кабелем порт вашего телефона может быть заблокирован, что приведет к проблемам с подключением. С помощью фонарика проверьте на наличие пыли и других загрязнений, а затем аккуратно очистите их ватным тампоном или зубочисткой, если это необходимо.

7. Проверьте настройки сопряженного автомобиля в Android Auto.

Android Auto позволяет подключить телефон к нескольким автомобилям. Если у вас возникли проблемы с сопряжением Android Auto с новым автомобилем через USB, вы можете воспользоваться этими опциями, чтобы исправить это. Чтобы перейти к настройкам автомобиля Android Auto, откройте приложение Android Auto на телефоне и нажмите Ранее подключенные автомобили.

Это покажет вам список автомобилей, которые вы одобрили или отклонили для использования с Android Auto. Если вы видите свой автомобиль в шапке «Отклоненные автомобили», возможно, вы сделали это случайно. Удалите автомобиль из списка заблокированных и повторите попытку сопряжения.

Обычно параметр «Добавлять новые автомобили в Android Auto» должен быть включен. Если это отключено, ваш телефон будет только заряжаться, а не запускать процесс настройки Android Auto при подключении.

Google говорит, что отключение этого может помочь вам подключиться ко второй машине, если у вас возникнут проблемы с этим. Попробуйте снова подключиться, используя настройки, противоположные тому, что у вас было здесь.

Если ничего из вышеперечисленного не работает, нажмите кнопку «Меню» с тремя точками в правом верхнем углу и нажмите «Забыть все автомобили». Это удалит все автомобили, которые вы синхронизировали ранее, так что вы сможете начать заново и, надеюсь, решить все, что застряло. Вам придется снова настроить машину, но это небольшое неудобство, чтобы решить вашу проблему.

8. Очистите кеш и хранилище для приложения Android Auto.

Если Android Auto по-прежнему не работает, лучше всего удалить все сохраненные данные в приложении Android Auto и начать заново. Вы должны сделать это, когда ваш телефон отключен от автомобиля, поэтому убедитесь, что ваш автомобиль выключен, а кабель USB отсоединен.

Чтобы очистить данные для Android Auto, выберите «Настройки» -> «Приложения и уведомления» -> «Просмотреть все приложения X» -> «Android Auto» -> «Хранилище и кэш». Обратите внимание, что в Android 12 меню называется «Приложения» вместо «Приложения и уведомления».

Здесь сначала выберите «Очистить кеш», затем попробуйте снова использовать Android Auto. При очистке кеша удаляются только временные файлы, которые используются для повышения эффективности работы приложения, поэтому удаление кеша не приведет к удалению каких-либо ваших настроек Android Auto.

Если это не сработает, вернитесь в меню и нажмите «Очистить хранилище». Это удаляет все данные для приложения, так что это похоже на установку с нуля. После этого вам, вероятно, потребуется снова настроить параметры Android Auto.

Надеемся, что после очистки всех файлов приложения Android Auto снова подключится к вам.

9. Если Android Auto по-прежнему не подключается должным образом

Если ничего из вышеперечисленного не помогло решить вашу проблему с Android Auto, возможно, у вас более серьезная проблема с автомобилем или телефоном.

Попробуйте подключить свой телефон к другому автомобилю, поддерживающему Android Auto, или, если возможно, подключите другой телефон Android к своему автомобилю. Это поможет вам понять, в чем заключается проблема.

Если ваш автомобиль не поддерживает подключения Android Auto, обратитесь к производителю или своему дилеру. Есть вероятность, что с внутренними компонентами вашего автомобиля что-то не так, из-за чего Android Auto не работает.

Если ваш телефон не подключается к нескольким автомобилям, поддерживающим Android Auto, убедитесь, что вы используете хороший кабель и что ваш зарядный порт свободен от препятствий. В противном случае вам следует обратиться в службу поддержки производителя вашего телефона, чтобы получить дополнительную помощь.

Помните, что пока вы работаете над устранением этих проблем, режим вождения Google Assistant пока доступен в качестве альтернативы. Это не так удобно, но все равно работает нормально.

Когда Android Auto не работает, вы упускаете все его преимущества. Эти советы помогут вам устранить неполадки с Android Auto. Скорее всего, вам либо нужно заменить USB-кабель, либо возникла проблема с приложением на вашем устройстве.