Ваш Chromebook не включается? Попробуйте эти 7 лучших исправлений!

Хотя это очень редко, это могут быть случаи, когда ваш Chromebook не загружается или не подает никаких признаков жизни. Многие пользователи сообщают, что их Chromebook HP и Asus не включаются. В некоторых случаях сброс Chromebook до заводских настроек решает проблему, но что, если ваше устройство с Chrome OS вообще не включается? В этом случае вам нужно войти в расширенный режим восстановления и переустановить Chrome OS. Мы также добавили некоторые основные исправления, чтобы восстановить Chromebook из мертвого состояния. Итак, на этой ноте давайте продолжим и узнаем, как исправить ваш Chromebook, который не включается.

Исправьте Chromebook, который не включается (2023 г.)

Мы добавили пошаговые инструкции по устранению проблем с Chromebook, которые не включаются. Обязательно выполните основные исправления, прежде чем переходить к дополнительным шагам. Вы можете расширить таблицу ниже, чтобы найти все методы в этом руководстве.

Причина, по которой ваш Chromebook не включается

Есть много причин, по которым Chromebook отказывается включаться. Наиболее распространенной проблемой может быть обновление ОС, которое могло повредить некоторые разделы или системные файлы. Если это так, вы можете легко переустановить Chrome OS и привести свой Chromebook в рабочее состояние. Кроме того, Chromebook не включается нормально из-за неисправных аксессуаров и проблем с питанием.

Также были проблемы с тем, что Chromebook включался, но отключался через несколько минут, возможно, из-за износа аккумулятора или зарядного устройства. В некоторых случаях пользователи непреднамеренно снижают уровень яркости до самого низкого уровня, что приводит к затемнению экрана, создавая впечатление, что Chromebook не работает и не включается. И редко бывают сбои оборудования, которые возникают на Chromebook и препятствуют загрузке Chrome OS, для чего вам придется отдать свой Chromebook на обслуживание производителю.

Сказав это, вам вообще не о чем беспокоиться. Просмотрите наше руководство ниже и проверьте все основные шаги, чтобы найти фактическую причину. Если это проблема ОС, вы можете быстро восстановить свой Chromebook, следуя нашим инструкциям ниже.

Основные исправления, если ваш Chromebook не включается

В этом разделе мы добавили все предварительные шаги, чтобы выяснить, страдает ли ваш Chromebook аппаратной или программной проблемой. Вы можете следовать нашим инструкциям ниже и выяснить настоящую причину того, что Chromebook не включается.

Проверьте зарядное устройство Chromebook

Прежде всего, удалите все периферийные USB-устройства, подключенные к вашему Chromebook. Теперь заряжайте Chromebook в течение 30 минут подряд. Chromebook оснащен световым индикатором рядом с зарядным портом, поэтому проверьте, правильно ли заряжается Chromebook. Если кажется, что ваш Chromebook не заряжается, попробуйте использовать другое зарядное устройство USB-C.

Кроме того, убедитесь, что зарядное устройство и адаптер полностью подключены к Chromebook и сетевой розетке, чтобы не было проблем с соединением. Если индикатор не мигает, отключите зарядное устройство и попробуйте снова зарядить его в течение 30 минут.

Проверьте, нет ли разрядившейся батареи

Мы хотим исключить возможность разряженной батареи. Поэтому попробуйте подключить к Chromebook новое зарядное устройство и проверьте, горит ли индикатор зарядки. Если индикатор загорается, дайте ему зарядиться в течение 30–40 минут. Кроме того, если ваш Chromebook включается, но через некоторое время выключается, вы можете быстро проверить состояние батареи вашего Chromebook с помощью приложения «Диагностика».

Откройте панель запуска приложений на Chromebook и запустите приложение «Диагностика». Здесь вы можете проверить состояние батареи. Если он ниже 30%, вам следует заменить аккумулятор от производителя, чтобы избежать преждевременного отключения.

Отключите неисправные аксессуары

Часто Chromebook отказывается загружаться из-за неисправных аксессуаров, подключенных к устройству. Google рекомендует отключить все подключенные периферийные устройства от Chromebook, чтобы ОС загружалась без каких-либо помех. Поэтому, если вы подключили USB-адаптер, SD-карту, USB-накопитель или жесткий диск, рекомендуется удалить их и попробовать включить Chromebook.

Проверить яркость экрана

Есть одна важная вещь, которую вы должны проверить, если ваш Chromebook не включается. Chrome OS имеет странный подход к яркости экрана. Если вы нажмете клавишу регулировки яркости в верхнем ряду, чтобы уменьшить яркость экрана до последнего уровня, он просто выключит дисплей. Это довольно раздражает. Пользователи могут подумать, что экран мертв, но это не так.

Увеличьте яркость

Просто нажмите клавишу яркости, чтобы увеличить яркость экрана, и экран включится. Попробуйте это, прежде чем переходить к дополнительным шагам восстановления.

Исправить экран Chromebook включается, но не остается включенным

Если экран вашего Chromebook включается, но через некоторое время гаснет, вы можете попробовать выполнить силовую промывку (т. е. полную перезагрузку) Chromebook. Это удалит все локальные файлы и папки с вашего Chromebook, кроме файлов, синхронизированных с Google Диском. Поэтому обязательно сделайте резервную копию всех ваших локальных файлов, прежде чем продолжить.

1. Чтобы включить Chromebook, откройте панель быстрых настроек и щелкните значок шестеренки, чтобы открыть меню настроек.

2. Затем разверните меню «Дополнительно» на левой панели и нажмите «Сбросить настройки».

3. Теперь нажмите «Сброс», и ваш Chromebook перезагрузится. Начнется процесс сброса, и все данные и приложения будут удалены. Настройте свой Chromebook. С этого момента экран Chromebook должен оставаться включенным.

4. Если проблема не устранена в текущей версии Chrome OS, вы можете попробовать вернуть Chrome OS к более старой версии, следуя нашему руководству.

Переустановите Chrome OS на своем Chromebook (аппаратный сброс)

Если Chromebook заряжается, но не включается, беспокоиться не о чем. Вам просто нужно войти в режим восстановления и выполнить новую установку Chrome OS. В этом разделе мы добавили шаги для входа в режим восстановления Chromebook. После этого вы можете выбрать способ установки Chrome OS.

Войдите в режим восстановления Chromebook

1. Убедитесь, что ваш Chromebook заряжается. Теперь нажмите и удерживайте клавиши «Esc» и «Обновить» в верхнем ряду, а затем нажмите кнопку «Питание». Теперь вы можете отпустить кнопку «Питание». Вы войдете в режим восстановления.

2. Вы увидите экран «Chrome OS отсутствует или поврежден».

3. Для планшетов с Chrome OS необходимо одновременно нажать и удерживать кнопки «Увеличение громкости» и «Питание» в течение 10 секунд, чтобы войти в режим восстановления.

4. На некоторых моделях Chromebook вам нужно нажать «Esc + Maximize + Power», чтобы войти в режим восстановления.

5. Старые Chromebook, такие как те упомянул ниже есть специальная кнопка восстановления на задней панели Chromebook. Вы можете нажать на ссылку ниже и найти кнопку восстановления для вашего Chromebook. Просто используйте скрепку или булавку, чтобы нажать кнопку восстановления. Это автоматически запустит экран восстановления.

Выполните новую установку Chrome OS

После входа в режим восстановления пришло время установить чистую копию Chrome OS. Для этого вам нужно создать диск восстановления через другой Chromebook, ПК или Mac и использовать его для восстановления вашего Chromebook. Тем не менее, имейте в виду, что он полностью сотрет все ваши локальные данные, хранящиеся на Chromebook. Но файлы и папки, синхронизированные с Google Диском, не будут удалены. С учетом всего сказанного, вот шаги, которые необходимо выполнить, если ваш Chromebook не включается.

1. На дополнительном компьютере, будь то ПК с Windows, Mac или Chromebook, откройте браузер Chrome. Затем установите утилиту восстановления Chromebook (Бесплатно) приложение.

2. После этого вставьте USB-накопитель в дополнительный компьютер. Сделав это, запустите приложение Chromebook Recovery Utility с панели инструментов расширения рядом с адресной строкой.

3. Здесь нажмите «Начать».

4. На следующей странице выберите производителя вашего Chromebook и конкретную модель Chromebook, которую вы хотите восстановить.

5. После этого выберите USB-накопитель из выпадающего меню. Обратите внимание, что все данные на USB-накопителе будут удалены, поэтому обязательно сделайте резервную копию. Через несколько минут флешка для восстановления Chrome OS будет готова. Теперь вы можете извлечь USB-накопитель из дополнительного компьютера.

6. Перейдите к Chromebook, который не включается. Убедитесь, что вы находитесь на экране восстановления, также известном как экран «Chrome OS отсутствует или поврежден». Теперь вставьте USB-накопитель, и он автоматически обнаружит носитель для восстановления.

Примечание. Если у вас новый Chromebook, выпущенный после апреля 2022 года, вы можете использовать сетевое восстановление для переустановки Chrome OS из облака. Просто нажмите «Восстановление с помощью подключения к Интернету» и подключитесь к Интернету, чтобы легко переустановить Chrome OS.

7. Теперь он проверит USB-накопитель и без проблем установит новую копию Chrome OS на ваш Chromebook. После этого извлеките USB-накопитель.

8. Теперь вы можете использовать свой Chromebook, как и раньше.

Отнесите свой Chromebook на обслуживание/ремонт

После выполнения всех шагов, если батарея или экран разряжены, вы можете отремонтировать Chromebook у производителя. Однако, если стоимость ремонта слишком высока, а гарантия на ваш Chromebook истекла, я бы порекомендовал вместо этого приобрести новый Chromebook.

В 2023 году вы можете купить множество отличных Chromebook примерно за 300 долларов, которые предлагают отличную производительность и долговечность. В аналогичной ценовой категории вы можете получить совершенно новый Chromebook с более длительным сроком действия автоматического обновления (AUE). А если вас интересуют игры и вам нужна первоклассная производительность, обратите внимание на новую линейку игровых Chromebook 2023 года.

Оживите свой Chromebook с помощью расширенного восстановления

Итак, если ваш Chromebook не включается, вам нужно выполнить следующие шаги, чтобы переустановить Chrome OS. Это определенно восстановит ваш Chromebook с мертвого экрана. Впрочем, это все от нас. Если на вашем Chromebook отображается ошибка «Chrome OS отсутствует или повреждена», следуйте нашему связанному руководству, чтобы сразу решить проблему. Наконец, если у вас есть какие-либо вопросы, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.