Потеряна серия Snapchat? Вот как вернуть Snapstreak за 4 простых шага!

Если есть одна функция Snapchat, которая помогает удерживать пользователей, это должна быть Snapstreak.

Поддержка Snapstreaks, разработанная как стратегический стимул для пользователей продолжать возвращаться и использовать платформу, часто считается большим делом среди большинства пользователей Snapchat.

В результате это действительно неудачный момент, когда кто-то теряет Snapstreak в таких случаях, как сбои сервера или сбои приложений. Если вы недавно потеряли серию снимков с близким другом или другим человеком, вот что вы можете сделать, чтобы восстановить свою серию Snapstreak в Snapchat.

Что такое Snapchat Streak?

Snapchat Streak, широко известный как Snapstreaks, представляет собой частое общение с пользователем Snapchat. Snapstreak начинается, когда вы и ваш друг начинаете отправлять снимки друг другу не реже одного раза в 24 часа в течение более 3 дней подряд.

Чтобы уточнить, текстовые разговоры в приложении Snapchat не засчитываются в ваших Snapstreaks. Вы потеряете Snapstreak с друзьями или близкими Snapchat, если не поделитесь с ними фото или видео в течение 24-часового окна.

Вы увидите смайлик огня (🔥) рядом с их именем в списке чата, когда начнется полоса. Когда вы продолжаете отправлять друг другу снимки каждый день, рядом с эмодзи огня появляется число.

Он обозначает Snapstreak, количество дней, в течение которых вы обменивались снимками друг с другом. Например, число 58 на изображении выше показывает, что человек отправлял снимки получателю почти 2 месяца.

Активный Snapstreak истекает, если вы не отправите другому человеку снимок в течение 24 часов. Вы получаете предупреждение в виде эмодзи в виде песочных часов, которое напоминает вам о том, что нужно щелкнуть другого человека. Однако вы также можете потерять свою серию Snapchat из-за технических ошибок или проблем с сетью.

К счастью, Snapchat предлагает способ подать апелляцию, если вы думаете, что случайно потеряли Snapstreak. Ознакомьтесь со следующим разделом, чтобы узнать, как вы можете запросить восстановление своей серии в Snapchat.

Восстановите Snapstreak на Snapchat за 4 простых шага

1. Откройте Snapchat и нажмите на свой Bitmoji (или значок профиля) в верхнем левом углу. Когда ваш профиль откроется, нажмите значок настроек в правом верхнем углу экрана.

2. Прокрутите вниз до раздела «Поддержка» и выберите «Мне нужна помощь». Вы попадете на страницу поддержки Snapchat. Нажмите «Snapstreaks», чтобы просмотреть темы поддержки, связанные с Snapstreaks.

3. Найдите вопрос: «Что делать, если мой Snapstreak исчез, но я знаю, что мы отправили Snap (не чат) туда и обратно в течение 24-часового окна?» и кликните гиперссылку «Дайте нам знать». В разделе «Свяжитесь с нами» на следующей странице вам нужно выбрать опцию «Я потерял свой Snapstreak» на странице поддержки Snapchat.

4. Теперь вы увидите форму, предлагающую вам заполнить такие данные, как имя пользователя, адрес электронной почты, номер телефона, ваше устройство, имя пользователя друга и т. д. Введите соответствующие данные и нажмите «Отправить», чтобы отправить запрос. Стоит отметить, что вы можете использовать имя пользователя только одного друга при создании запроса. Если вы потеряли Snapstreak с несколькими пользователями, вам нужно отправить отдельные запросы в Snapchat.

Верни свой Snapstreak в Snapchat!

Итак, это было наше руководство по восстановлению Snapstreak в Snapchat.

Даже если вы забыли отправить снимки для поддержания активности Snapstreak, вы можете добавить эту информацию в поле «Какую информацию мы должны знать?» текстовое поле в заявке в службу поддержки. А затем вы можете скрестить пальцы и надеяться, что компания восстановит ваш Snapstreak.

Мы слышали о том, что Snapstreaks легко восстанавливается даже в таких забывчивых случаях. Тем не менее, вы вряд ли вернете свою серию, если сделаете это привычкой. Удачи и дайте нам знать, вернули ли вы Snapstreak, в разделе комментариев ниже.