Mac не подключается к Wi-Fi? 9 шагов, чтобы вернуться в онлайн

Подключить Mac к сети Wi-Fi обычно несложно. Вы щелкаете значок Wi-Fi, выбираете сеть, к которой хотите присоединиться, и при необходимости вводите сетевой пароль.

Однако этот процесс не всегда может идти по плану. Мы поможем вам подключить ваш Mac к сети Wi-Fi, даже если он не хочет подключаться должным образом.

1. Подтвердите правильную работу сети

Первый шаг по устранению неполадок — проверить, нормально ли работает ваша сеть Wi-Fi. Самый простой способ сделать это — попробовать подключиться к другим устройствам.

Если другому устройству удается подключиться, вы знаете, что виноват ваш Mac. Однако, если другие устройства также не могут подключиться к сети, это признак того, что в вашей сети Wi-Fi есть проблемы.

Если ваша сеть Wi-Fi работает неправильно, попробуйте воспользоваться следующими советами:

1. Во-первых, вы должны попробовать перезагрузить маршрутизатор Wi-Fi. Выключите его, подождите около минуты, а затем снова включите. Во многих случаях это решит проблему.
2. Затем убедитесь, что кабели вашего маршрутизатора подключены правильно. Если они есть, попробуйте подключить роутер другим кабелем, так как текущий может быть неисправен.
3. Если ни одно из этих действий не работает, попробуйте связаться со своим интернет-провайдером (ISP). Возможно, в вашем районе произошел сбой в сети. Обращение к вашему интернет-провайдеру позволяет им провести расследование и при необходимости отправить инженера.

2. Проверьте диапазон и помехи

При подключении вашего Mac к Wi-Fi убедитесь, что он не слишком далеко от маршрутизатора. Точно так же убедитесь, что ваш маршрутизатор находится в подходящем месте. Вы должны разместить его вдали от препятствий, таких как толстые стены. Лучше всего поставить его в центре вашего дома или квартиры; не кладите его на край.

Вы также должны убедиться, что ваш маршрутизатор свободен от других видов помех. Не размещайте его рядом с электрическими кабелями, беспроводными телефонами или видеокамерами, микроволновыми печами или чем-либо, что может передавать электрический сигнал.

Некоторые пользователи также сообщают, что отключение Bluetooth может помочь, поскольку сигналы Bluetooth могут мешать работе Wi-Fi. Это всего лишь несколько причин, по которым ваш Wi-Fi может быть таким медленным.

3. Рассмотрите очевидное

Если вы уверены, что с вашей сетью или маршрутизатором все в порядке, вы можете перезагрузить Mac, чтобы посмотреть, устранены ли проблемы. Иногда оставление вашего Mac включенным слишком долго может привести к тому, что определенные процессы будут работать и мешать вашему соединению Wi-Fi.

Затем вы должны проверить, включен ли Wi-Fi на вашем Mac. Вы можете увидеть это, щелкнув значок Wi-Fi в правой части строки меню macOS. Если он включен, он будет отображать символ Wi-Fi как обычно с дугами внутри него. Когда Wi-Fi отключен, этот символ отображается пустым или с косой чертой на значке.

Если он выключен, выберите пустой символ Wi-Fi и щелкните переключатель, чтобы он стал синим (включен). Затем ваш Mac отобразит доступные сети и автоматически подключится к любой известной сети. Если поблизости нет известных сетей Wi-Fi, вам придется выбрать одну из них вручную.

Наконец, убедитесь, что вы выбрали правильную сеть Wi-Fi. Возможно, вы не можете подключиться, потому что выбрали не ту сеть. Таким образом, вы должны щелкнуть значок Wi-Fi в строке меню и выбрать свою сеть Wi-Fi в появившемся раскрывающемся меню.

4. Обновите macOS

Всегда полезно проверять наличие обновлений программного обеспечения, если у вас есть системные проблемы. Если у вас есть новая версия macOS, готовая к установке, обновите операционную систему вашего Mac и посмотрите, решит ли это вашу проблему.

Вот как обновить ваш Mac, если вы используете macOS Ventura:

1. Перейдите в меню Apple и выберите «Системные настройки» в раскрывающемся списке.
2. Выберите «Общие» на левой панели и нажмите «Обновление ПО» справа.
3. Ваш Mac будет искать обновление.
4. Если доступно обновление, нажмите «Обновить сейчас».

Для тех, кто использует macOS Monterey или более раннюю версию, у нас есть руководство по обновлению программного обеспечения вашего Mac.

5. Забудьте о своей сети Wi-Fi

Еще один шаг по устранению неполадок — заставить ваш Mac забыть о сети Wi-Fi, с которой у вас возникли проблемы.

Сделайте это, открыв сетевые настройки вашего Mac, как описано ниже:

1. Откройте Системные настройки на вашем Mac.
2. Выберите Wi-Fi на левой панели, затем нажмите «Дополнительно» справа.
3. Посмотрите вниз на список известных сетей.
4. Нажмите на значок «Дополнительно», обозначенный тремя точками внутри круга, и выберите «Удалить из списка».

Затем вам придется повторно подключиться к сети Wi-Fi вручную. Итак, щелкните значок Wi-Fi в правой части строки меню и выберите нужную сеть.

6. Измените канал вашего Wi-Fi роутера

Маршрутизаторы подключаются к Интернету, используя один из нескольких каналов Wi-Fi. Иногда текущий канал вашего маршрутизатора страдает от помех или перегрузки. По этой причине смена канала Wi-Fi может помочь при возникновении проблем с подключением.

Чтобы изменить канал, который вы используете, вам нужно найти IP-адрес вашего маршрутизатора. Для этого следуйте инструкциям в разделе ниже, чтобы открыть вкладку TCP/IP в настройках вашей сети. Там вы найдете IP-адрес вашего маршрутизатора рядом с Router.

Затем вы должны скопировать и вставить это в адресную строку вашего браузера. Это позволяет вам войти в маршрутизатор для управления им; для этого вам нужно будет ввести его пароль. Если вы не знаете свой пароль и не меняли его, вы, вероятно, можете найти пароль по умолчанию с помощью поиска в Google вашей модели маршрутизатора.

Точная компоновка конфигурации вашего маршрутизатора зависит от модели. Однако обычно вам нужно перейти на страницу настроек Wi-Fi и найти список каналов. Оттуда просто выберите канал, который вы хотите использовать.

7. Проверьте настройки TCP/IP

Настройки TCP/IP вашего Mac определяют, как он взаимодействует с другими устройствами. Поэтому стоит проверить их, если ваш Mac не подключается к Wi-Fi.

В частности, продление аренды DHCP (протокола динамической конфигурации хоста) может снова заставить ваше соединение работать. Это потому, что он отвечает за назначение IP-адресов вашему Mac.

Вот как его обновить:

1. Подключитесь к сети Wi-Fi.
2. Запустите «Системные настройки», выберите «Сеть» и нажмите «Wi-Fi».
3. Откройте сведения о сети Wi-Fi, к которой вы подключены, и выберите TCP/IP в следующем окне.
4. Щелкните Продлить аренду DHCP.
5. Когда появится приглашение, нажмите синюю кнопку «Применить».
6. Нажмите OK, чтобы закрыть подокно.

8. Измените настройки DNS

DNS — это система, используемая для сопоставления доменных имен веб-сайтов с IP-адресами. Иногда изменение DNS-серверов, которые использует ваш Mac, может помочь вам подключиться к Интернету. Изменение настроек DNS может даже ускорить ваше соединение. А учитывая, что доступно несколько общедоступных DNS-серверов, сделать это относительно легко.

Если вы используете macOS Ventura, вы не можете изменить свой DNS-сервер через Системные настройки без предварительного подключения к сети Wi-Fi (вам не обязательно иметь доступ к Интернету). Следуйте этим инструкциям, если вам удастся подключиться к одному из них:

1. Нажмите на логотип Apple в левом верхнем углу строки меню и запустите Системные настройки.
2. Нажмите Wi-Fi и нажмите «Подробнее».
3. Выберите DNS на боковой панели в открытом подокне.
4. Используйте знак плюс (+), чтобы добавить любой из DNS-серверов в таблице ниже.

Имя сервера

Основной DNS

Дополнительный DNS

Google

8.8.8.8

8.8.4.4

OpenDNS

208.67.222.222

208.67.220.220

DNSWatch

84.200.69.80

84.200.70.40

Quad9

9.9.9.9

149.112.112.112

Облачная вспышка

1.1.1.1

1.0.0.1

Если вы используете macOS Monterey или более раннюю версию, вместо этого вы можете использовать обходной путь терминала:

1. Нажмите Cmd + Space, введите Terminal и нажмите Return, чтобы запустить его.
2. Введите следующую команду в командную строку, но не стесняйтесь заменить 8.8.8.8 любым другим DNS-сервером в таблице: networksetup -setdnsservers Wi-Fi 8.8.8.8
3. Введите пароль, если будет предложено.

Подтверждения не будет, но DNS изменится.

9. Проверьте свой VPN и соответствующее программное обеспечение для кибербезопасности

Хотя VPN защищают вашу безопасность и конфиденциальность в Интернете, они также могут быть причиной того, что вы не можете подключиться ни к одной сети Wi-Fi. Иногда виртуальные частные сети могут вести себя неправильно и заставлять ваш Mac искать сети Wi-Fi по псевдо-IP-адресу или вообще блокировать трафик Wi-Fi.

Вы можете отключить VPN в настройках системы:

1. Запустите «Системные настройки» и выберите «Сеть» на левой панели.
2. Откройте меню VPN и отключите службу VPN.

Кроме того, вы можете отключить VPN через соответствующее приложение или использовать меню состояния в строке меню, если оно есть у вашего VPN-клиента.

10. Запустите диагностику беспроводной сети

macOS имеет встроенный инструмент диагностики беспроводной сети, который может помочь сканировать беспроводные службы вашего Mac и создать отчет.

Запустите Wireless Diagnostics, выполнив поиск в Spotlight (Cmd + Space). Следуйте инструкциям на экране, и он создаст журнал, который вы можете использовать, когда пытаетесь устранить проблему с ИТ-специалистом или вашим интернет-провайдером.

11. Выполните сброс SMC и NVRAM/PRAM.

Для компьютеров Mac на базе Intel простого перезапуска может быть недостаточно; вам может потребоваться выполнить сброс SMC и PRAM/NVRAM, чтобы устранить проблемы с Wi-Fi.

При этом сбрасываются все сохраненные данные конфигурации для оборудования и информация о настройках вашего Mac, например предпочитаемый загрузочный диск, громкость динамика и сеть.

Если ни одно из вышеперечисленных решений не работает, попробуйте связаться с вашим интернет-провайдером или сетевым администратором. Надеюсь, в этом нет необходимости, так как описанные выше шаги охватывают почти все сценарии проблем с Wi-Fi. Их также стоит попробовать, если ваше соединение Wi-Fi немного медленное.

Однако в крайнем случае вы можете проверить свой Mac или маршрутизатор на наличие аппаратных сбоев. Так что не стесняйтесь записываться на прием в Apple Store в баре Genius, особенно если вы живете рядом с ним.