Как исправить проблемы с установкой обновлений в Windows 11

В Windows 11 Microsoft заблаговременно выпускает обновления для устранения уязвимостей в системе безопасности, повышения производительности и добавления новых функций. Хотя они обычно применяются без проблем, в системе иногда могут возникать проблемы с Центром обновления Windows.

Например, вы можете заметить, что Центру обновления Windows может потребоваться очень много времени для сканирования и загрузки обновлений, ошибок во время установки и многих других проблем.

Какой бы ни была проблема, вы можете использовать несколько шагов по устранению неполадок, чтобы решить любую проблему в Центре обновления Windows, включая базовые и расширенные методы.

Это руководство расскажет вам о различных методах, которые вы можете использовать для решения проблем с Центром обновления Windows при попытке установить обновления в Windows 11.

Как исправить распространенные проблемы при обновлении Windows 11

Если Центр обновления Windows не работает, вы можете попробовать выполнить несколько шагов по устранению неполадок, прежде чем использовать более сложные методы. Например, вы можете перезагрузить компьютер, проверить интернет-соединение, приостановить и перезапустить обновления, а также освободить место.

Перезапустить компьютер

Чтобы перезагрузить компьютер для устранения проблем с обновлением, выполните следующие действия.

1. Откройте Пуск.
2. Проверьте кнопку питания.
3. Выберите параметр «Перезагрузить».

(Изображение предоставлено: Будущее)

После выполнения этих шагов снова откройте настройки Центра обновления Windows и попробуйте выполнить обновление еще раз.

Проверить сеть

Чтобы убедиться, что устройство имеет активное подключение к Интернету, выполните следующие действия:

1. Откройте Пуск.
2. Найдите командную строку и щелкните верхний результат, чтобы открыть приложение.
3. Введите следующую команду, чтобы подтвердить, что компьютер подключен к Интернету, и нажмите Enter: пропинговать google.com
4. Подтвердить потерю пакета.

(Изображение предоставлено: Будущее)

После того, как вы выполните эти шаги, у вас, вероятно, возникнет проблема с подключением к Интернету, если вывод команды имеет более двух тайм-аутов.

Если у устройства есть проблема с подключением к Интернету, причиной может быть множество факторов. Например, это может быть проблема с интернет-провайдером (ISP), беспроводным подключением, неправильной конфигурацией сети, драйвером адаптера, сетевым кабелем, сетевым портом, коммутатором, точкой доступа, маршрутизатором и т. д. Однако сброс настроек сетевого адаптера обычно приводит к решить наиболее распространенные проблемы.

Вы можете сбросить сетевые адаптеры в Windows 11, выбрав «Настройки»> «Сеть и Интернет»> «Дополнительные параметры сети»> «Сброс сети», нажав кнопку «Сбросить сейчас» и нажав кнопку «Да».

После перезагрузки компьютера вы можете попробовать обновить его еще раз.

Приостановить обновления

Иногда, если проблема заключается в загрузке обновления, приостановка и возобновление работы Центра обновления Windows может помочь решить проблему.

Чтобы приостановить и возобновить обновления в Windows 11, выполните следующие действия:

1. Открыть настройки.
2. Щелкните Центр обновления Windows.
3. В разделе «Дополнительные параметры» нажмите кнопку «Приостановить на 1 неделю».

(Изображение предоставлено: Будущее)

4. Перезагрузите компьютер.
5. Откройте Настройки еще раз.
6. Щелкните Центр обновления Windows.
7. Нажмите кнопку Возобновить обновления.

(Изображение предоставлено: Будущее)

После выполнения этих шагов Центр обновления Windows должен снова начать работать.

Освободить место

Если на основном установочном диске недостаточно места, вы можете столкнуться с различными ошибками при попытке обновить систему. В этом случае вы можете использовать такие функции, как «Временные файлы», чтобы освободить место, чтобы система могла без проблем обрабатывать обновления.

Чтобы освободить место для установки обновлений в Windows 11, выполните следующие действия:

1. Открыть настройки.
2. Щелкните Система.
3. Нажмите на страницу Хранилище с правой стороны.

4. Щелкните параметр «Временные файлы».

(Изображение предоставлено: Будущее)

5. Отметьте элементы, которые нужно удалить, чтобы освободить место.

• Краткое примечание: если вы выберете пункт «Загрузки», вы удалите все содержимое в папке. В результате вам следует создать резервную копию всех важных файлов в этом месте, прежде чем продолжить.

6. Нажмите кнопку Удалить файлы.

(Изображение предоставлено: Будущее)

После выполнения этих шагов в системе должно быть больше места для успешной установки обновлений.

Если на устройстве по-прежнему недостаточно места, вы можете воспользоваться этим руководством, которое включает 11 способов освободить место в Windows 11 (откроется в новой вкладке).

Как исправить проблемы с обновлением с помощью средства устранения неполадок

В Windows 11 вы также можете использовать средство устранения неполадок Центра обновления Windows для диагностики и устранения распространенных проблем во время обновлений.

Чтобы использовать функцию устранения неполадок для устранения проблем с Центром обновления Windows, выполните следующие действия:

1. Открыть настройки.
2. Щелкните Система.
3. Щелкните страницу устранения неполадок с левой стороны.

(Изображение предоставлено: Будущее)

4. В разделе «Параметры» щелкните параметр «Другие средства устранения неполадок».

(Изображение предоставлено: Будущее)

5. В разделе «Наиболее частые» нажмите кнопку «Выполнить» для параметра «Центр обновления Windows».

(Изображение предоставлено: Будущее)

6. Нажмите кнопку Закрыть.

После выполнения этих шагов средство устранения неполадок выполнит диагностику и устранит проблему, из-за которой система не может применить последнее обновление Windows 11.

Как исправить проблемы с обновлением при ручной установке

Иногда, если автоматическое обновление не удается, загрузка и установка самого последнего обновления вручную может решить проблему.

Чтобы загрузить качественные обновления в Windows 11 вручную, выполните следующие действия:

1. Откройте страницу Центра обновления Windows (откроется в новой вкладке).
2. Нажмите на последнюю версию Windows 11.
3. Выберите выпуск обновления и подтвердите номер обновления — например, KB5015814.

(Изображение предоставлено: Будущее)

4. Откройте страницу каталога Центра обновления Майкрософт (откроется в новой вкладке).
5. Найдите обновление — например, KB5015814.
6. Нажмите кнопку «Загрузить».

(Изображение предоставлено: Будущее)

7. Щелкните ссылку для загрузки .msu.
8. Дважды щелкните файл .msu, чтобы установить обновление Windows 11.
9. Перезагрузите компьютер (если применимо).

После того, как вы выполните эти шаги, в Windows 11 будет установлено последнее обновление, которое, как мы надеемся, решит проблему с Центром обновления Windows.

Как исправить проблемы с обновлением с помощью восстановления установки

Проблема со службой Центра обновления Windows также может возникнуть из-за поврежденной файловой системы. В этом случае вы можете использовать инструменты командной строки системы обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM) и средства проверки системных файлов (SFC) для восстановления системы обновлений до рабочего состояния.

Чтобы восстановить установку Windows 11 и устранить проблемы со службой обновления, выполните следующие действия:

1. Откройте Пуск.
2. Найдите командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите параметр «Запуск от имени администратора».
3. Введите следующую команду, чтобы восстановить образ системы, и нажмите Enter: dism /Online /Cleanup-image /Restorehealth
4. Введите следующую команду для восстановления установочных файлов и нажмите Enter: sfc/scannow

(Изображение предоставлено: Будущее)

После выполнения шагов снова воспользуйтесь настройками Центра обновления Windows.

Как исправить проблемы с обновлением с помощью скрытия инструмента

Иногда проблема может быть неизвестной проблемой с определенным патчем. Если вы подозреваете, что проблема связана с обновлением, а не с текущей настройкой, вам следует пропустить обновление до следующего выпуска с помощью инструмента «Показать или скрыть обновления».

Чтобы скрыть конкретное обновление в Windows 11, выполните следующие действия:

1. Нажмите, чтобы загрузить средство устранения неполадок «Показать или скрыть обновления» от Microsoft (откроется в новой вкладке).
2. Сохраните файл на своем компьютере.
3. Дважды щелкните файл wsuhowhide.diagcab.
4. Нажмите кнопку «Далее».
5. Щелкните параметр Скрыть обновления.

(Изображение предоставлено: Будущее)

6. Выберите обновление, вызывающее проблему.

(Изображение предоставлено: Будущее)

7. Нажмите кнопку «Далее».
8. Нажмите кнопку Закрыть.

После выполнения этих шагов указанное обновление больше не будет предлагаться для загрузки, что устранит ошибки при попытке установить определенный выпуск. Однако, когда станет доступно следующее обновление, оно будет загружено и установлено автоматически.

Как исправить проблемы с обновлением при чистой установке

Если вы выполнили все приведенные выше инструкции, но на устройстве по-прежнему возникают проблемы с Центром обновления Windows, вы можете получить работающие обновления, выполнив чистую установку Windows 11 в качестве крайней меры.

Чтобы выполнить чистую установку Windows 11, выполните следующие действия:

1. Откройте веб-сайт службы поддержки Майкрософт. (откроется в новой вкладке).
2. В разделе «Загрузить образ диска Windows 11 (ISO)» выберите вариант Windows 11.
3. Нажмите кнопку «Загрузить».

(Изображение предоставлено: Будущее)

4. Выберите язык установки.
5. Нажмите кнопку «Подтвердить».
6. Нажмите кнопку «Загрузить», чтобы сохранить файл ISO на компьютере.

(Изображение предоставлено: Будущее)

7. Щелкните правой кнопкой мыши файл ISO и выберите параметр «Подключить». (Вы также можете дважды щелкнуть файл, чтобы смонтировать его.)
8. Выберите только что смонтированный диск на левой панели навигации.
9. Дважды щелкните файл setup.exe, чтобы начать установку.

(Изображение предоставлено: Будущее)

10. Нажмите кнопку «Далее».
11. Нажмите кнопку «Принять», чтобы принять условия.
12. Нажмите «Изменить, что сохранить».

(Изображение предоставлено: Будущее)

13. Выберите вариант «Ничего».

(Изображение предоставлено: Будущее)

14. Нажмите кнопку «Далее».
15. Нажмите кнопку Установить.

После выполнения этих шагов вам нужно будет продолжить настройку без установки (OOBE), чтобы завершить настройку установки. Оказавшись на рабочем столе, вы можете попробовать установить обновления еще раз.

Вы также можете обратиться к этому руководству со всеми шагами по чистой установке Windows 11 (откроется в новой вкладке).

Дополнительные ресурсы

Дополнительные полезные статьи, охват и ответы на распространенные вопросы о Windows 10 и Windows 11 см. на следующих ресурсах: