Как исправить проблемы с подключением Call of Duty: Modern Warfare 2, такие как ошибка HUENEME — CONCORD

В эти выходные я решил поиграть в несколько игр Call of Duty: Modern Warfare 2, но получил зловещую ошибку подключения.

«HUENEME — CONCORD» — это обозначение ошибки, которое служба поддержки Activision может использовать, чтобы помочь вам диагностировать проблемы с подключением, но команда поддержки игры сейчас абсолютно завалена запросами, поскольку запуск Call of Duty: MW2 начинается. Итак, что вы можете сделать в промежутке?

После часа борьбы с моим маршрутизатором и настройками подключения я, похоже, решил проблему, по крайней мере, для себя. Вот что я сделал, и вот что вы можете сделать, чтобы облегчить проблемы с подключением к Call of Duty: Modern Warfare 2 на Xbox, ПК с Windows или PlayStation.

1. Произведите полную перезагрузку консоли.

Первый вариант самый очевидный, но, пожалуй, и наименее навязчивый. Полный сброс может помочь вашей консоли сбросить любые проблемные сетевые настройки, которые могут вызывать сбои, что позволит ей получить новое подключение от вашего маршрутизатора с новыми настройками.

1. На Xbox нажмите и удерживайте кнопку питания на консоли, пока она не выключится. Для ПК просто нажмите «Пуск», затем выключите компьютер.
2. Подождите около 10 секунд, затем снова включите его.
3. Если это все еще не помогает, вы можете пойти на ядерный удар и попытаться выполнить энергетический цикл. Полностью отключите Xbox от сети и дайте ему примерно 15 минут, затем снова подключите его и включите. Этот шаг не должен быть необходим для ПК.
4. Иногда это решает основные проблемы с подключением, но если вы все еще боретесь, читайте дальше.

2. Включите UPnP и отключите фильтрацию Teredo на вашем маршрутизаторе.

Службы Xbox Live и Activision используют Teredo и UPnP (Universal Plug n’ Play) для настройки ваших устройств для многопользовательских игр. На некоторых маршрутизаторах (например, у меня) фильтрация Teredo включена по умолчанию, что блокирует работу служб Teredo. На других роутерах UPnP тоже отключен по умолчанию.

Настройка этих параметров должна помочь вашему маршрутизатору автоматически настроить правильные порты, но это не всегда работает. Тем не менее, стоит попробовать, прежде чем переходить к следующему шагу.

1. Существуют сотни различных моделей маршрутизаторов, поэтому конкретная терминология будет различаться в зависимости от бренда.
2. В настройках безопасности вашего маршрутизатора вы ищете функции, которые включают UPnP или отключают фильтрацию Teredo. UPnP, похоже, также называется «независимым совместным использованием портов» под некоторыми брендами.
3. Как правило, для доступа к маршрутизатору вы можете сделать это через веб-браузер, подключенный к вашей сети либо через WiFi, либо через Ethernet.
4. Введите IP-адрес маршрутизатора в веб-браузере, например, вы можете найти его, набрав CMD на ПК с Windows, написав ipconfig /all. В списке настроек он должен указать вам IP-адрес в разделе «Шлюз по умолчанию». Используйте этот IP-адрес в браузере, чтобы найти настройки маршрутизатора. Если вам нужен пароль, он часто указан на наклейке, прикрепленной к вашему маршрутизатору.
5. Часто эти настройки находятся в разделах безопасности, но их также можно найти в настройках для каждого устройства. Например, если вы найдете меню, в котором перечислены все устройства, подключенные к вашему Wi-Fi, вы можете щелкнуть его, чтобы включить UPnP или отключить фильтрацию Teredo.
6. Быстрый поиск в Google или Bing для вашей модели маршрутизатора и «включить UPnP» или «отключить Teredo» может помочь. Например, это руководство от АВМ объясняет, как отключить фильтрацию Teredo на немецких маршрутизаторах Fritz.box.

3. Настройте статический IP и переадресацию портов

Потенциально более сложный метод заключается в открытии портов, используемых службами Call of Duty и Xbox Live для многопользовательской игры. Некоторые маршрутизаторы имеют агрессивные меры безопасности, которые блокируют определенные порты для предотвращения атак. Маловероятно, что вы обнаружите, что ваша сеть скомпрометирована, открыв эти порты, но вот как это сделать.

Для правильной работы Call of Duty (и Xbox в целом) должны быть открыты следующие порты:

Порты TCP: 53, 80, 307.
Порты UDP: 53, 88, 500, 3074, 3544, 4500.

Вот порты, которые Call of Duty необходимо открыть для работы на ПК:

Порты TCP: 3074, 27015-27030, 27036-27037.
Порты UDP: 3074, 4380, 27000-27036.

Методология переадресации и открытия этих портов сильно различается в зависимости от устройства. На некоторых маршрутизаторах вам нужно назначить открытые порты для каждого устройства, на других вам нужно будет сделать это глобально.

Вы можете найти руководства для вашей конкретной модели маршрутизатора на этом Сайт PortForward.comно вот некоторые общие шаги.

1. Во-первых, вы захотите дать своему ПК или консоли статический IP-адрес. Некоторые маршрутизаторы делают это невероятно простым. Вы должны иметь возможность войти в устройство и выбрать «всегда назначать один и тот же IP-адрес», чтобы настройки оставались неизменными каждый раз, когда ваше устройство подключается к маршрутизатору.
2. В настройках вашего маршрутизатора должен быть раздел безопасности, описываемый как «переадресация портов» или «совместное использование портов».
3. Вам также может понадобиться найти конкретное устройство, которое вы хотите перенаправить, в списке подключенных устройств. Это будет либо DHCP, устройства или что-то в этом роде.
4. Далее вы сможете настроить правила переадресации портов для Call of Duty, Xbox Live и так далее. Вы должны иметь возможность выбрать TCP или UDP, а затем ввести указанные выше диапазоны портов, чтобы применить настройки. Либо глобально на вашем маршрутизаторе, либо отдельно для каждого устройства. На моем маршрутизаторе я смог открыть порты специально для моей консоли Xbox.

Исправление проблем

Есть несколько шагов по устранению неполадок, которые вы можете предпринять, чтобы точно выяснить, что может происходить, прежде чем пытаться отправить заявку на Поддержка Активижн.

• Попробуйте сначала подключить Xbox или ПК к точке доступа смартфона для Call of Duty, чтобы увидеть, действительно ли он подключается через ваш телефон. Если это работает на вашем телефоне, вы в значительной степени знаете, что проблема связана с вашим маршрутизатором и настройкой домашней сети.
• Попробуйте другие онлайн-игры на своей консоли или ПК, если они работают, вы, по крайней мере, изолировали проблему от портов Call of Duty.
• Рассмотрите возможность отключения функций брандмауэра для определенных устройств. Я бы не рекомендовал это для ПК, но консоли Xbox имеют встроенную систему безопасности, которая предотвращает нежелательный доступ. В моем маршрутизаторе есть настройка для каждого устройства, называемая «открытый хост», которая отключает большинство более агрессивных мер безопасности, которые могут блокировать Call of Duty и другие игры.
• Если ничего не помогает, лучше всего связаться с Поддержка Активижн для получения дополнительной помощи.