Как исправить ошибку “Требуется аутентификация в Google Play”

Одной из наиболее распространенных ошибок, с которыми сталкиваются пользователи при доступе к Play Store, является ошибка «Требуется аутентификация Google Play». Это может появиться из ниоткуда и может показаться неприятным, но это очень легко исправить.

Если вы столкнулись с ошибкой, мы составили список решений, которые помогут вам избавиться от нее.

Почему возникает ошибка?

Появится сообщение об ошибке со следующим текстом: «Требуется аутентификация. Вам необходимо войти в свою учетную запись Google». Это может показаться странным, потому что вы, скорее всего, уже вошли в свою учетную запись Google. Так почему это происходит?

Что ж, скорее всего это может произойти из-за проблем с кешем. Ваши файлы кеша создаются с датой истечения срока действия, и если она проходит, это может вызвать проблемы. Поэтому, когда вы попытаетесь войти в систему, телефон прочитает старую информацию из файлов кеша и сочтет ее недействительной.

Точно так же проблема может возникать из-за проблемы с синхронизацией или ошибки обновления Play Store. Давайте рассмотрим некоторые решения, чтобы исправить эту проблему.

Связанный: Как исправить ошибку Android “Google продолжает останавливаться”

1. Удалите и повторно добавьте свою учетную запись Google.

Ошибка может быть решена путем удаления и повторного добавления вашей учетной записи Google. Это приводит к удалению всех файлов, связанных с вашей учетной записью, и созданию новых, когда вы повторно добавляете свою учетную запись Google. Чтобы удалить свою учетную запись Google, выполните следующие действия.

1. Перейти к Настройки> Учетные записи.

2. Выберите свой Учетная запись Gmail.

3. Выбирать Удалить учетную запись.

Чтобы повторно добавить свою учетную запись Google, выберите Добавить аккаунт в меню Учетные записи и выберите Google вариант. Введите данные для входа, и ваша учетная запись вернется.

2. Выполните новую синхронизацию.

Как упоминалось ранее, одна из основных причин может быть связана с плохой синхронизацией или прерыванием во время одной. Это может произойти, если ваше интернет-соединение прервется во время синхронизации или ваш аккумулятор разрядится. Чтобы исправить это, нам просто нужно снова выполнить новую синхронизацию.

Убедитесь, что ваш телефон находится в хорошем состоянии и имеет стабильное подключение к Интернету, затем выполните следующие действия.

1. Перейти к вашей Настройки.

2. Выбирать учетные записи, затем выберите свой Учетная запись Gmail.

3. Выбирать Синхронизация аккаунта.

4. Нажмите трехточечное меню и коснитесь Синхронизировать сейчас.

3. Отключите аутентификацию для покупок.

Google требует аутентификации для любой покупки, которую вы делаете. Если вы продолжаете видеть эту ошибку при попытке что-то купить, возможно, серверы Play Store не могут аутентифицировать вашу учетную запись Google.

Чтобы исправить это, вы можете изменить требования к аутентификации, выполнив следующие шаги.

1. Перейдите в Play Store и коснитесь значка своей учетной записи.

2. Перейти к Настройки> Аутентификация.

3. Выбирать Требовать аутентификацию для покупок.

4. Выбирать Каждые 30 минут или Никогда.

Мы рекомендуем вам в конечном итоге снова включить эту опцию после совершения покупки для безопасности вашей учетной записи.

4. Остановите Google Services Framework.

Иногда другие приложения и процессы могут влиять друг на друга, что приводит к ошибкам. Платформа Google Services Framework – это важный процесс, обеспечивающий поддержку всех используемых вами приложений Google. Служба Google Services Framework может случайно мешать работе других приложений Google, вызывая ошибку.

Чтобы проверить, является ли это причиной, вы можете остановить работу службы и попытаться получить доступ к своему Play Store. Вот как это сделать:

1. Перейти к Настройки> Приложения и уведомления и выберите Посмотреть все приложения.

2. Нажмите трехточечное меню и выберите Показать систему.

3. Прокрутите вниз до Google Services Framework.

4. Выбирать Принудительная остановка.

Если это не сработает, вернитесь и выберите Очистить данные и попробуй еще раз. Вам не нужно ни о чем беспокоиться, поскольку Google Services Framework немедленно воссоздает все данные, необходимые для работы.

5. Удалите обновления Play Store.

Обновления приложений с ошибками – обычное явление. Может быть трудно проверить все, а случайное может очень легко проскользнуть. Проблема должна быть не в вашей или вашей учетной записи, а в самом приложении.

В этом случае мы можем удалить обновления Play Store, чтобы проверить, исчезла ли ошибка. Вот как это сделать.

1. Выбирать Настройки.

2. Выбирать Приложения и уведомления а также Посмотреть все приложения.

3. Прокрутите вниз до Google Play магазин.

4. Нажмите трехточечное меню и выберите Удалить обновления

Это даст вам заводскую версию Play Store. Попробуйте войти в систему, и если ошибка исчезла, вы можете использовать эту версию Play Store, пока не появится обновление, исправляющее ошибку в более поздних версиях.

Связанный: Магазин Google Play не поддерживает автоматическое обновление приложений? Попробуйте эти исправления

6. Очистите данные магазина Google Play.

Если вышеуказанные шаги не сработали, это означает, что есть проблема с вашими файлами Play Store. Файлы кэша, как правило, являются наиболее частой причиной ошибок, и наиболее эффективный метод – их очистка. Когда вы очищаете кеш, он удаляет временные файлы, которые используются для ускорения работы ваших приложений.

Это не повлияет ни на один из ваших файлов, и вы можете заметить, что ваш Play Store загружается медленнее на некоторое время. Чтобы удалить кеш Play Store, следуйте приведенным ниже инструкциям.

1. Перейти к Настройки> Приложения и уведомления и выберите Посмотреть все приложения.

2. Прокрутите вниз до Google Play магазин и выберите Принудительная остановка.

3. Выбирать Хранилище и кеш.

4. Выбирать Очистить кэш.

Откройте Play Store и проверьте, исчезла ли ошибка. Если это не так, вам придется очистить данные Play Store. Очистка данных приведет к стиранию всех данных вашего Play Store, по сути, сбросив их в новое приложение. Вы потеряете все свои разрешения, настройки уведомлений и другие параметры для Play Store.

Чтобы очистить данные Play Store, следуйте приведенным выше инструкциям, но выберите Чистое хранилище вместо.

Если после этого ошибка все еще сохраняется, мы рекомендуем повторить попытку синхронизации, чтобы увидеть, исчезнет ли она. Возможно, при выполнении синхронизации файлы кеша не были переопределены, поэтому стоит попробовать еще раз.

Работа с ошибками

Перечисленные выше решения должны были исправить вашу ошибку. Исправление ошибок может раздражать, но большинство из них также очень легко исправить. Все, что требуется, – это немного терпения и исследований, и вы решите свои проблемы в кратчайшие сроки.