Bose Now позволяет понизить версию прошивки QC 35, если вы столкнулись с проблемами ANC

1 min


После серии жалоб на активное шумоподавление, начиная с 19 января 2017 года, профессиональный производитель звукового оборудования Bose удовлетворил требования владельцев Bose QuietComfort 35.

Считается, что проблема стала существенной и легко заметной с обновлением прошивки версии 4.5.2, которое компания выпустила в июне этого года. «Сделал учетную запись, чтобы прийти и сказать то же самое – новое обновление сильно снизило качество АНК, абсолютно не близко к тому, что было»., написал пользователь на форуме сообщества Bose.

Была даже петиция на Change.org с 898 подписями, утверждающими, что Bose намеренно сделал ANC хуже, чтобы пользователи могли перейти на более новую модель Bose NC700. Учитывая все эти отзывы пользователей, Bose провел расследование и опубликовал отчет о расследовании в четверг.

Согласно сообщению, компания не обнаружила проблем с обновлением прошивки. «На протяжении всего нашего исследования и тестирования мы уверены, что прошивка 4.5.2 не влияет на функцию шумоподавления», написал Wayne_M, ведущий менеджер сообщества Bose.

Чтобы прийти к такому выводу, компания провела серию тестов, включая инженерные тесты в микропрограммном обеспечении, тестирование наушников заказчиков, стороннее тестирование и даже внутренние посещения, чтобы проверить достоверность претензий.

Однако, если вы все еще сталкиваетесь с проблемами, Bose имеет временно сделал возможным понижение версии прошивки через его Bose BTU сайт. «Мы вновь вводим возможность понизить версию прошивки QC35 II до 4.3.6 и QC35 серии 1 до 2.5.5 через сайт Bose BTU в течение ограниченного времени. Дальнейшее сообщение о доступности варианта понижения будет опубликовано сообществом позднее, но если вы хотите воспользоваться этим вариантом понижения, мы советуем вам сделать это как можно скорее ».

Кроме того, компания опубликовала на YouTube видео, которое поможет вам устранить проблемы с шумоподавлением, с которыми вы можете столкнуться в наушниках Bose ANC.


0 Comments

Добавить комментарий