5 способов распознать спам в WhatsApp (и что с этим делать)

Учитывая 1,5 миллиарда пользователей сервиса, неудивительно, что спам в WhatsApp является распространенной проблемой. Будь то мошенничество, попытка фишинга или просто старая маркетинговая чушь компаний, вам нужно знать, как определять опасности WhatsApp, чтобы вы могли а) заблокировать отправителя и б) убедиться, что вы не подвергаете свою безопасность риску.

Как распознать спам в WhatsApp

Вот наши основные способы обнаружить спам в WhatsApp, а также несколько советов о том, что вам следует предпринять, если вы получили такое сообщение.

1. Часто пересылаемые сообщения

Большинство пользователей WhatsApp знают, что приложение позволяет пересылать сообщения, полученные от одного человека, напрямую другому получателю (для тех, кто не знал, нажмите и удерживайте сообщение и коснитесь значка пересылки в правом верхнем углу экрана) ,

Однако пользователи могут быть менее осведомлены о том, что в WhatsApp есть отдельный индикатор для часто пересылаемых сообщений. Когда сообщение было переадресовано пять раз, вы увидите значок двойной стрелки, а не одиночную стрелку, которая обозначает типичное пересылаемое сообщение. Эта функция была запущена в середине 2019 года.

Различие очень важно: если сообщение пересылалось более пяти раз, это почти всегда будет формой спама – будь то очередной скучный мем, распространяющийся по кругу, фальшивые новости или что-то более зловещее.

2. Нераспознанные номера

WhatsApp позволяет отправлять сообщения любому, у кого есть номер телефона. Это означает, что отправители спама могут извлекать из Интернета контактные данные, покупать списки активных номеров в темной сети и даже взламывать другие службы, в которых указан ваш номер телефона, а затем отправлять вам незапрошенное сообщение.

Маловероятно, что у вас когда-либо будет такой отправитель в вашей адресной книге, а это означает, что, когда он попадает в ваш почтовый ящик WhatsApp, он всегда будет отображаться как нераспознанный номер.

Конечно, вы иногда будете получать сообщения с нераспознанного номера, который окажется, что ваш приятель изменил номера, но в большинстве случаев это будет спам.

3. Мошенничество и подозрительные ссылки

Огромная часть спама WhatsApp имеет единственную цель – заставить вас открыть ссылку в сообщении. Переходите по ссылке на свой страх и риск; он будет пытаться незаконно использовать ваши личные данные, банковские реквизиты, учетные данные для входа или любую другую форму данных, которая имеет ценность в темной сети.

Многие известные мошенничества с WhatsApp за последние несколько лет использовали эту форму спама:

• WhatsApp Gold. Предположительно премиум-версия WhatsApp была разослана миллионам пользователей в течение 2016 года. Нажав на ссылку и отправив платеж, вы, по всей видимости, получили доступ к более модной версии WhatsApp, которую использовали знаменитости. Бесчисленное количество людей попалось на это.
• Срок действия WhatsApp: еще одна классическая афера с WhatsApp. Вы увидите сообщение о том, что срок действия вашей учетной записи WhatsApp истек, и вам необходимо заплатить, чтобы повторно активировать ее. Помните, что WhatsApp никогда не взимает плату за загрузку приложения и не будет взимать никаких новых сборов с вашей учетной записи, как только вы начнете работать.
• Ваучеры на шоппинг: одно из самых распространенных видов мошенничества в WhatsApp. Если вы заполните опрос, вы получите сообщение, предлагающее ваучеры на шоппинг на 250 долларов. На практике единственное, что вы получите в обмен на свои усилия, – это украденное удостоверение личности.

Ознакомьтесь с нашей статьей, чтобы узнать больше о наиболее распространенных типах мошенничества в WhatsApp.

4. Запросы на вход / подтверждение

Вы не можете использовать WhatsApp для проверки двухфакторной аутентификации в любом известном нам приложении или сервисе. Конечно, вы обязательно должны настроить 2FA на всех своих учетных записях; это один из лучших способов убедиться, что ваши учетные записи в безопасности, даже если кому-то удалось получить ваши учетные данные для входа, но эти сообщения 2FA никогда не попадут в WhatsApp.

В идеале вы должны использовать специальное приложение / оборудование 2FA, такое как Google Authenticator или YubiKey, но, по крайней мере, они будут доставлены через прямое SMS. Если вы получили такое сообщение в WhatsApp и в последнее время нигде не пытались авторизоваться, не волнуйтесь. Это не значит, что кто-то пытается взломать вашу учетную запись. Сообщение является спамом, и вы можете проигнорировать его и заблокировать.

5. Конкретная формулировка

Спам часто использует одну и ту же общую тактику, чтобы попытаться обмануть вас. В соответствии с Собственная литература WhatsApp, есть четыре распространенных типа формулировок в сообщениях, о которых вам нужно знать:

• Отправитель утверждает, что связан с WhatsApp.
• Содержание сообщения включает инструкции по пересылке сообщения.
• В сообщении утверждается, что вы можете избежать наказания, например блокировки аккаунта, если переадресуете сообщение.
• Контент включает вознаграждение или подарок от WhatsApp или другого лица.

Если вы получили сообщение, соответствующее одному из критериев, вы должны немедленно удалить его.

Как управлять и уменьшить количество спама в WhatsApp

После того как вы определили сообщение WhatsApp как спам, что делать дальше?

1. Как сообщить номер в WhatsApp

WhatsApp Business позволяет компаниям взаимодействовать со своими клиентами через интерфейс WhatsApp. Использование инструмента WhatsApp Business для отправки массовых сообщений и нежелательных контактов является нарушением условий WhatsApp.

С начала 2020 года WhatsApp очень серьезно относится к нарушению правила:

Наши продукты не предназначены для массовых или автоматизированных сообщений, оба из которых всегда являлись нарушением наших Условий использования. Начиная с 7 декабря 2019 года, WhatsApp будет принимать правовые меры против тех, кто, по нашему мнению, причастен к злоупотреблениям, нарушающим наши Условия использования, или помогает другим в злоупотреблениях, таких как автоматические или массовые рассылки сообщений. […] даже если это решение основано на информации, доступной нам исключительно за пределами нашей платформы.

Если вы получаете нежелательный контакт из бизнес-аккаунта, вам следует немедленно отправить отчет в WhatsApp. Чтобы сообщить о номере спама, откройте чат, нажмите на имя отправителя и прокрутите вниз до пункта «Сообщить о контакте».

Но что происходит, когда вы жалуетесь на кого-то в WhatsApp? К сожалению, мы не знаем. Шифрование означает, что WhatsApp не может видеть содержимое сообщения, но они смогут видеть журнал ваших взаимодействий и другие связанные данные. WhatsApp только говорит, что «начнет расследование». Если будет установлено, что отправитель нарушает Условия предоставления услуг, его учетная запись может быть приостановлена ​​или заблокирована.

2. Как заблокировать кого-то в WhatsApp

Одна из старых пословиц создания приятного опыта в Твиттере – блокировать раньше и чаще. Та же философия применяется к спаму в WhatsApp. Не сидите и расстраивайтесь, когда бесконечный поток фактов о кошках падает в ваш почтовый ящик; просто заблокируйте аккаунт при первых признаках неприятностей.

Вы можете заблокировать учетные записи WhatsApp, открыв сообщение, щелкнув три вертикальные точки в правом верхнем углу и выбрав Еще> Блокировать.

3. Ограничьте круг лиц, которые могут добавлять вас в группы.

Групповой спам – реальная проблема. Будь то чрезмерно нетерпеливый друг, у кого есть ваш номер телефона или мошенник на другом конце света, вы часто будете добавлены в группы, частью которых вы не хотите быть.

В 2019 году WhatsApp добавил новую функцию конфиденциальности, которая позволяет вам выбирать, кто может добавлять вас в новые группы. Доступны три варианта: Все, Мои контакты и Мои контакты, кроме. Чтобы настроить его, перейдите в «Настройки»> «Учетная запись»> «Конфиденциальность»> «Группы».

Узнайте больше о безопасности в WhatsApp

Научиться распознавать спам в WhatsApp и управлять им – это лишь малая часть обеспечения безопасности в приложении. Если вы хотите узнать больше, ознакомьтесь с другими нашими статьями о том, как скрыть свой онлайн-статус в WhatsApp и как сделать WhatsApp более приватным.

5 поисковых систем, которые помогут найти больше, чем то, что показывает Google

Знаете ли вы, что Google показывает не все? Эти альтернативные поисковые системы помогают искать в Интернете, чего не делает Google.

Об авторе

Дэн присоединился к MakeUseOf в 2014 году и был директором по партнерским отношениям с июля 2020 года. Обращайтесь к нему, чтобы получить информацию о спонсируемом контенте, партнерских соглашениях, рекламных акциях и любых других формах партнерства. Вы также можете увидеть его каждый год бродящим по выставочной площадке CES в Лас-Вегасе, поздоровайтесь, если собираетесь. До своей писательской карьеры он был финансовым консультантом.

Подробнее о Дэне Прайсе Подпишитесь на нашу рассылку

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!

Еще один шаг…!

Пожалуйста, подтвердите свой адрес электронной почты в электронном письме, которое мы вам только что отправили.